• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 包吃包住

主管前厅所有方面事务（如：客人入住登记、行李搬运、商务中心、总机服务、礼宾服务和宾客预订），为宾客提供独特的体验，赋品牌以生命。
财务回报
参与准备部门年度预算与财务计划。重点通过房价策略、筑房启动和排房管理，监控预算和控制人力成本和各项费用。
监管夜审工作并准备每日财务报告。
开发各种计划，通过前台过路客管理和增销从而提高客房出租率和平均每日房价。
员工团队
处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。
对全体员工实施教育与培训，确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保为员工提供适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。
确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。
宾客体验
确保前厅员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。
确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候，把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回应，通过与宾客建立良好的关系并获取反馈，不断提升宾客满意度。
对前厅和公共区域进行例行检查，若发现任何问题马上采取行动。
企业责任
核查账单指令和宾客信贷情况，按酒店信贷政策操作，确保以安全方式处理所有交易。
为团队成员提供PBX流程培训，在紧急情况下担任酒店的主要联络人；可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。
完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。

此岗位是提供综合服务的酒店或区域性常住客酒店前厅部的最高职位。若为大型豪华酒店或度假村，此岗位需向客房总监汇报工作。一般需监管前台员工，管理行李生/穿梭巴士、宾客预订、总机等。可能需监管下属主管级员工。

酒店管理或工商管理专业学士及以上学历或同等学历，3年前厅或宾客体验工作经验，并需有管理经验。可熟练地运用英语对话。能同时使用其它语言者优先。

厦门海景洲际酒店作为国际奢华酒店，坐落于厦门新兴国际金融中心，靠近风景优美的环岛路海岸线，步行可达厦门国际会议中心、JFC品尚中心及海滩，距离高崎国际机场、厦门火车站仅20分钟车程，交通便捷，拥有得天独厚的地理优势。酒店绝大多数的客房、洲际行政俱乐部及户外恒温无边际泳池、池畔酒吧均拥揽绝美海景，令宾客可尽情体验海天一色的美妙时刻。无立柱可分割的豪华宴会厅配备先进视听设备及72㎡LED屏，两间特色餐厅、大堂酒廊等为宾客带来难忘的“洲际行家会议”体验。厦门海景洲际酒店以卓越的品质，为高端商务及家庭休闲客人、会议及会奖团队、婚宴宴会宾客提供专业热情的服务，令宾客尊享“洲际人生”的同时，体会“知行厦门”的惬意。