Reservation Agent预订员
3.6千-4千
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发布于 2022-12-23
Reservation Agent预订员
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厦门 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

财务回报

  • Develop and maintain a regular pattern of sales calls

    发展和保持定期进行销售拜访的模式

  • Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business

    准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划

  • Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval

    与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜

员工团队

  • Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques

  • 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务

  • Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services

  • 推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务

  • Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region

  • 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务

  • Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions

  • 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息

  • Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates

  • 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率

  • Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)

  • 按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)

  • Prepare reservation sales reports

  • 准备预订销售报告

宾客体验

  • Record and process reservations made by phone/fax/email

    记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订

  • Accept wait list reservations

    接受等候单上的客人预订

  • Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc

    修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录

  • Manage “no show” reservations by investigation and recording of same

    调查和记录未按预订抵店的预订情况

  • Record special billing arrangements for groups and conventions

    对团组或会议的特别账单安排进行记录

企业责任

  • Build profile in market place

    在市场上创造声誉。

  • Works with relevant departments to find out the operating problems which will effect sell hotel production..

    发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。

  • To develop the hotel and brand local awareness and reputation.

提升酒店和品牌在本地的知名度和信誉。



其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:16-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
厦门市思明区领事馆路19号厦门宸洲海景洲际酒店
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职位联系人
陈小姐
人力资源经理
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
厦门海景洲际酒店作为国际奢华酒店,坐落于厦门新兴国际金融中心,靠近风景优美的环岛路海岸线,步行可达厦门国际会议中心、JFC品尚中心及海滩,距离高崎国际机场、厦门火车站仅20分钟车程,交通便捷,拥有得天独厚的地理优势。酒店绝大多数的客房、洲际行政俱乐部及户外恒温无边际泳池、池畔酒吧均拥揽绝美海景,令宾客可尽情体验海天一色的美妙时刻。无立柱可分割的豪华宴会厅配备先进视听设备及72㎡LED屏,两间特色餐厅、大堂酒廊等为宾客带来难忘的“洲际行家会议”体验。厦门海景洲际酒店以卓越的品质,为高端商务及家庭休闲客人、会议及会奖团队、婚宴宴会宾客提供专业热情的服务,令宾客尊享“洲际人生”的同时,体会“知行厦门”的惬意。
厦门市思明区领事馆路19号厦门宸洲海景洲际酒店
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