招聘温泉总监_天津东丽湖恒大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、贯彻执行上级下达的经营思想和方针，负责温泉中心日常管理工作；

2、根据上级下达的营业管理指令，制定部门周、月、季、年工作计划并上报；

3、制定并不断改良中心内各分部及岗位的工作流程、工作标准和礼仪标准；

4、巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况，及时做出纠正和工作指导；

5、制定部门内部各级人员培训计划，切实将公司倡导的“用心关怀”、“高效服务”、“真诚沟通”等亲情服务宗旨贯穿于培训中，提高整体服务水平；

6、负责对温泉中心经理级人员的考勤、每日考核与月底评估；

7、检查监督温泉中心属下各部门服务人员的工作态度，服务质量，不定期抽查各岗位的工作情况，制订奖罚执行标准；

8、了解并掌握温泉中心日接待客流量，做周、月、季、年客流数据分析；

9、掌握温泉中心每日预定接待人数，做出准确无误的工作安排，确保每日接待工作高质量、高水准的顺利进行；

10、协调温泉中心各部门之间的工作沟通，达到最理想的团队协作效果；

11、参加公司每日行政例会，学习传达例会精神，反映部门工作开展情况，提出需协调的问题；

12、监督温泉中心各部门班前会、班后会的组织、总结、工作布置情况；

13、参加每月综合质量考评，将温泉中心各部门的评比结果向下传达，并针对本月存在的问题做出相应的整改工作安排；

14、就当日工作开展情况填写工作日志，交上级批阅；

15、审阅温泉中心各部门经理日志，做出批示；

16、分析温泉中心营收结构、消费状况及发展趋势，具体落实分配的各项经营指标；

17、服从工作安排，完成上级交办的其它各项工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，3年以上同岗位工作经验；

2、形象气质佳，具有亲和力，善于沟通与交际；

3、具备极强的管理能力和应变能力，丰富的宾客服务阅历，善于经营和成本控制；

4、熟悉市场的发展趋势，具有很强的销售预测能力和控制能力；

5、具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神，热情主动的工作态度。

恒大集团恒大集团是以民生地产为基础，文化旅游、健康养生为两翼，积极探索高科技产业的世界 500 强企业，已形成“房地产+服务业” 产业格局。到 2020 年底，恒大将实现总资产3 万亿、年销售规模8000 亿、年利税 1500 亿，成为世界百强企业。恒大酒店集团恒大酒店集团 (Evergrande Hotels & Resorts)，2007 年始创于南粤，是“世界 500 强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。独创“N+1”模式，规划十年百店，布局于广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国 50 多个地区。并购杭州法云安缦、丽江大研安缦、成都瑞吉等著名国际托管项目和百年老字号“大三元酒家”品牌，与旗下自营酒店相得益彰。根植于恒大企业文化，秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”待客之道，开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列，矢志打造团队一流、服务一流、品牌一流的世界顶级酒店管理集团。天津东丽湖恒大酒店天津东丽湖恒大酒店位于滨海新区、京津塘商业圈核心地带，毗邻欢乐谷，是天津市唯一集豪华客房、餐饮、会议、温泉、SPA、娱乐、运动于一体的大型商务、度假综合体。酒店拥有424 间欧派古典客房、25 间功能多样的会议室，最大宴会厅面积达 3000 平方米。酒店内国际温泉中心总面积 5 万平方米，由室内、外两大温泉区组成，包含 40 余个风格多样的温泉泡池，偏硅酸碱性水质含42 种保健矿物质，让您仿佛进入远离城市烦嚣的仙境，享受恒大温泉带来的极致养生和奢华体验。招聘现已全面启动！应聘方式：1.将个人简历以电子邮件附件形式（邮件主题为：“姓名+应聘岗位”）投递到zhaopin@hengdahotels.com2.到天津东丽湖恒大酒店人事行政部面试（星期一至星期五8:30-12:00,14:00-17:30，请提前电话预约时间）酒店地址：天津东丽区东丽大道1037号（天津华侨城-欢乐谷对面）前往天津东丽湖恒大酒店乘车路线：一、市区方向1．天津站乘坐地铁2号线至“空港经济区站”，换成公交696路“天津华侨城站”下车2．天津站乘坐公交663路“东丽湖度假村站”下车后，延东丽之光大道向西（欢乐谷方向）行500米左右二、汉沽、宁河方向乘坐公交461或462路山岭子（武警后勤学院）站下车，对面方向换乘公交696或663方向三、塘沽方向1.塘沽中心站乘坐公交118路至“天津华侨城站”下车2.乘坐轻轨9号线至天津站换乘公交663或地铁2号线招聘热线：022-58608720