招聘楼层主管_天津东丽湖恒大酒店招聘信息-最佳东方

任职条件:

1. 高中以上学历,2年以上客房实践工作经验.

2. 熟悉客房的业务知识及技能,良好的对客服务意识,并具备一定的工作组织、协调、指挥能力。

3. 年龄：23～50岁，身体健康，五官端正，身高：女160cm以上，男170cm以上，需轮值三班，不允许有体味。

工作职责 :

1. 与前台密切合作,随时确保正确的客房状态。

2. 检查员工工作情况，安排楼层服务员工作。

3. 随时监督指导客房服务,确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训

4. 确保“请勿打扰”状态时客人的隐私得到尊重, 监督夜床服务

5. 负责严格的钥匙领取程序, 确保遵循失物招领程序

6. 例行检查客房,走廊和公共区域, 即时向工程部报告维修申请

7. 协助行政管家，客房经理管理客房的日常运作

8. 确保所有的住客房间每天得到服务

9. 确保所有的公共区域得到例行清洁，养护，保持楼层工作间的整洁

10. 负责楼层工作间随时有充足的存货

11. 控制清洁用品及客用品的消耗，保持机器处于良好的状态。

12. 确保客房办公室正常运作，协助准备员工排班表

13. 致力于提个高人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通，协调关系，24小时为客人提供高质量的专业服务

14. 整理、收集客人住店期间的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录和存档工作

恒大集团恒大集团是以民生地产为基础，文化旅游、健康养生为两翼，积极探索高科技产业的世界 500 强企业，已形成“房地产+服务业” 产业格局。到 2020 年底，恒大将实现总资产3 万亿、年销售规模8000 亿、年利税 1500 亿，成为世界百强企业。恒大酒店集团恒大酒店集团 (Evergrande Hotels & Resorts)，2007 年始创于南粤，是“世界 500 强”恒大集团旗下集酒店规划筹建、运营管理于一体的专业化产业集团。独创“N+1”模式，规划十年百店，布局于广州、天津、上海、重庆、成都、武汉、南京、海口、林芝等全国 50 多个地区。并购杭州法云安缦、丽江大研安缦、成都瑞吉等著名国际托管项目和百年老字号“大三元酒家”品牌，与旗下自营酒店相得益彰。根植于恒大企业文化，秉承“完美每一个细节、惊喜每一位顾客”待客之道，开创酒店、温泉、公寓、童世界主题乐园酒店等多品牌系列，矢志打造团队一流、服务一流、品牌一流的世界顶级酒店管理集团。天津东丽湖恒大酒店天津东丽湖恒大酒店位于滨海新区、京津塘商业圈核心地带，毗邻欢乐谷，是天津市唯一集豪华客房、餐饮、会议、温泉、SPA、娱乐、运动于一体的大型商务、度假综合体。酒店拥有424 间欧派古典客房、25 间功能多样的会议室，最大宴会厅面积达 3000 平方米。酒店内国际温泉中心总面积 5 万平方米，由室内、外两大温泉区组成，包含 40 余个风格多样的温泉泡池，偏硅酸碱性水质含42 种保健矿物质，让您仿佛进入远离城市烦嚣的仙境，享受恒大温泉带来的极致养生和奢华体验。招聘现已全面启动！应聘方式：1.将个人简历以电子邮件附件形式（邮件主题为：“姓名+应聘岗位”）投递到zhaopin@hengdahotels.com2.到天津东丽湖恒大酒店人事行政部面试（星期一至星期五8:30-12:00,14:00-17:30，请提前电话预约时间）酒店地址：天津东丽区东丽大道1037号（天津华侨城-欢乐谷对面）前往天津东丽湖恒大酒店乘车路线：一、市区方向1．天津站乘坐地铁2号线至“空港经济区站”，换成公交696路“天津华侨城站”下车2．天津站乘坐公交663路“东丽湖度假村站”下车后，延东丽之光大道向西（欢乐谷方向）行500米左右二、汉沽、宁河方向乘坐公交461或462路山岭子（武警后勤学院）站下车，对面方向换乘公交696或663方向三、塘沽方向1.塘沽中心站乘坐公交118路至“天津华侨城站”下车2.乘坐轻轨9号线至天津站换乘公交663或地铁2号线招聘热线：022-58608720