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岗位职责:
1、针对不同的客户的要求,完成旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作
2、完成销售签单后的后续工作,包括团队确认、出团通知、监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题
3、完成团队结束后的财务结算工作
4、按产品计划进行供应商开发、采购、筛选、维护工作
5、与供应商保持良好沟通,开拓、优化供应商资源,为产品开发和销售提供支持
6、出现行程突发状况或游客投诉时,沟通协调有关部门相关人员妥善处理;
7、高效细致地安排旅游活动,有丰富的酒店、机票采购的相关知识与资源,确保旅游质量;
8、及时掌握各条线路的成本、报价;
9、配合公司其它部门和部门其它组别的旅游服务。
任职需求:
1、大专及以上学历,旅游/英语/会展/酒店/机票相关专业,良好的英文读写及口语能力,30岁以下优先;
2、普通话标准流利,热爱旅游行业,认真,耐心,有良好的沟通能力和团队协作精神;
3、熟悉旅游市场信息及同行的相关行情,有能力推本公司的特色线路及旅游方案
4、有三年及以上出境游计调工作的优先考虑;
5、有导游证/领队证者优先考虑, 有一定的文案或者策划功底优先。
6、熟悉欧美线路优先
广州美亚电子商务国际旅行社有限公司(原广州市美亚商旅航空服务有限公司,以下简称“美亚商旅”),是一家集航空代理、旅游、酒店、差旅管理、会展、物流等为一体的多元化集团企业。公司总部设在广州,在北京、上海、深圳、成都、武汉、长沙、南昌、东莞、台山、青岛、重庆、西安、香港等地设有分、子公司。美亚商旅自加入IATA国际航协组织以来,连续多年荣获阿联酋航空、国泰航空、法国航空、美国联合航空、新加坡航空、中国南方航空、中国国际航空等多家国内外知名航空公司“最佳代理人”称号;是新航假期、泰国皇家风兰假期华南地区总代理,乐雅民丹高尔夫俱乐部华南总代理、Club Med金牌代理、SIX SENCES第六感觉度假村最佳合作伙伴、百乐酒店集团最佳合作伙伴。 美亚商旅拥有一支高素质、高度专业化,五星服务理念的精英团队,公司目前在职员工近800人。公司一直以来奉行“以人为本”的人才发展战略,吸引来自全国各重点院校及行业精英人才加盟,其中中国民航大学、南京航天航空大学、广州民航学院是我们的重要人才来源地。 美亚商旅与全国2000余家大中型企业客户和同行业客户建立长期稳定的合作关系,其中包括:华为、中兴、美的、盛大网络、国家海洋局、招商银行、长虹电器、法国合生元等一大批海外内知名企业。美亚商旅以其先进的管理理念和专业的服务形象,在行业内外树立了良好的口碑,公司市场占有率一直稳居华南地区乃至全国前列。公司一直以来致力于建立全国范围内的网络平台,以引领商旅服务品牌新标准为已任,努力将公司打造成客户信赖、行业尊重的国际一流商旅服务集团。