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发布于 2019-02-12
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阜阳 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

岗位职责
1.服从上级的工作安排;
2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;
4.做好行李服务设备的清洁工作;
5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;
8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;
10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1.具有从事前厅服务工作经历;
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
安徽省阜阳市颍州区颍州南路万达嘉华酒店
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
阜阳万达嘉华酒店坐落于有“酒都之乡”美誉的阜阳市颍州区商圈核心位置淮河路与颍州南路交汇处,毗邻大型综合购物中心阜阳万达广场。酒店距离阜阳西关机场8公里,距离火车站8公里,距离长途汽车站仅1公里,交通极为便利。酒店拥有286间温馨雅致的客房及套房,为商务人士创造温馨 、惬意的居停感受。品珍中餐厅以精美粤菜和本地特色菜为主;美食汇全日餐厅荟萃全球美食;“辣道”特色餐厅出品川湘菜特色美食以及大堂酒廊的精美点心与幽雅氛围。久负盛名的“24小时精选”亦是上佳选择,为您呈献家一般的温暖。酒店拥有全市首屈一指的1200平米无柱宴会厅,并配备了全城最大的80平米LED和一流的视听设备,以及7个多功能会议厅,是您举办各类宴会、会议和婚宴的绝佳之选。闲暇之余,设施一流的健身中心让您的生活悠闲自得。?Wanda Realm Fuyang is located in area called “Spirit City,” which is inthe CBD at the intersection of Huaihe and South Yingzhou Roads and next to thesplendid Wanda Plaza. The location’s benefits are obvious as the hotel is onlyeight kilometers away from Fuyang Xiguan Airport, also eight kilometers awayfrom the Railway Station, and just one kilometre away from the bus station.?The 286-room hotel is an exquisite paradise of warm hospitality andOriental culture in a cosmopolitan style. ZHEN Chinese Restaurant is devoted tooriginal flavors and local delicacies; Café Realm features internationalcuisines; the Chili & Pepper Specialty Restaurant and relaxing Lobby Loungewill delight your taste buds. Or you can relax with Wanda Realm'sunique "24-hours Selected Breakfast" which is available at all times.There are seven elegant function rooms equippedwith state-of-the-art audio-visual and multimedia facilities and a magnificent1,200 sqm pillar-free Grand Ball Room with a 80 sqm LED making the facilitiesperfect for every occasion, whether you are having a small executive meeting ora gala dinner. Finally, the fitness centre is equipped with the worldfirst-class Technogym equipment to help you stay in shape and clear your mind.
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