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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.有5年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
3.身体健康。
国瑞置业及旗下汕头国瑞万豪酒店和国瑞豪生酒店店简介 国瑞置业有限公司(股票代码 02329HK),自上世纪九十年代起步于广东,此后壮大于北京,业务现已遍布北京、上海、辽宁沈阳、河北廊坊、河南郑州、陕西西安、江苏苏州、贵州贵阳、海南海口、海南万宁、广东深圳、佛山、广州、惠州、汕头等多个大中型城市,国瑞置业已经成为一个跨区域发展的大型房地产开发商和运营商。国瑞万豪会展酒店择址汕头珠港新城商务中心区,是集写字楼、高端商业、万豪酒店于一体的城市高端海景商业综合体。国瑞万豪会展酒店以163米的临海超高度,缔造新东区CBD摩天标志。建筑面积约4万平,拟建280间全海景高级商务客房,由美国万豪酒店管理集团倾力加盟,为汕头带来全球高端酒店的服务,其倡导的规范化管理将大大提升汕头乃至粤东区域的服务水平。澄海国瑞豪生大酒店位于汕头市澄海区商业中心,地理位置优越,交通便利,机场和高铁站仅需半小时车程。由美国温德姆酒店管理集团大中华酒店管理公司下辖豪生品牌进行管理,总建筑面积约8万平方米。位于汕头市澄海区。拥有432间客房,配置有行政酒廊,1700平的大宴会厅和两个中宴会厅,可以同时容纳2000人用餐;有全日制餐厅,中餐包厢;有健身房、瑜伽室、棋牌室、室外标准游泳池等;还有KTV、儿童乐园等娱乐设施。截止2018年,国瑞置业在全国范围内已有六家在建四星和五星酒店,酒店行业将成为国瑞置业的重要战略板块。我们竭诚期待您的加入!