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编制隶属于IFS公寓楼(IFS Residences 国金豪庭)
1. 协助宾客搬运行李及行李分流工作;
2. 协助电话询问、柜台询问及客人的接待服务工作;
3. 代客交收信件、包裹、便条及电报等;
4. 负责将客人的物品、报刊、邮件、留言单等送到客房;
5. 负责将酒店的邮件等物品送到有关部门办公室;
6. 协助办理客人行李寄存和领取手续,并为客人捆扎行李物品;
7. 负责前厅区域及行李储藏室的环境及设备维护;
8. 掌握业务知识,负责有关客房、服务设施的咨询工作;
9. 了解客情,如遇有宾客投诉,即时报告直属上级;
10. 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
11. 认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
12. 需要配合轮班工时制。
任职要求:
1. 大专或以上学历,应届毕业生均可;
2. 优秀的中英文沟通协调能力;
3. 具备良好的服务意识,反应灵敏,工作责任心强,亲和力强;
4. 对待客人态度友好,仪表整洁;
5. 熟练使用电脑办公软件;
6. 拥酒店或旅游相关专业或有接待服务经验者优先考虑。
成都IFS(全称:成都国际金融中心),位于春熙路都市级商圈的核心位置,为两条繁华主干道红星路及大慈寺路的交汇处,是国内知名城市综合体标杆,总建筑面积逾76万平方米,包含21万平方米的旗舰购物中心,27.5万平方米的超甲级办公楼,拥有约230间客房的尼依格罗(Niccolo)酒店,以及7.6万平方米的国金豪庭服务式公寓。成都IFS旗舰购物中心持续引入全球、全国或区域首店,同时成为众多国际品牌首展、新品首发的首选之地。项目云集众多国际顶级时装品牌、珠宝钟表名店、潮流服饰品牌、儿童服饰用品、连卡佛百货,拥有不同风味特色食肆及环球美食广场,让顾客足不出“城”即能享受国际多元化生活。同时,成都IFS旗舰购物中心通过业态整合,引入限量潮流单品,策划多元跨界的潮酷活动,始终保持与城市年轻一代的对话与互动。 由国际知名艺术家Lawrence Argent在项目开业之初打造的大熊猫户外艺术装置 I AM HERE不仅已成为城市地标,更是成都对外宣传的一张名片。它憨态可掬的形象深受本地公众和国内外游客喜爱,更是众多明星名流必到访的打卡之地,被亲切地称为“来成都必看的第二只大熊猫”,在社交媒体平台上热度居高不下,更赢得来自行业的国际认可,斩获亚洲公关大奖“最佳品牌策划”金奖。开业至今,成都IFS已荣获超200个国际国内奖项,覆盖商业运营、市场营销、管理运营、建筑设计、数字营销 、社会责任、环境保护等各领域。凭借全球领先的建筑与商业设计理念,成都IFS荣膺国际购物中心协会(ICSC)颁授的“VIVA 设计与开发大奖”,成为中国首个获得此项具有全球影响力荣誉的商业地产项目;凭借与巴黎圣日耳曼德佩委员会(Le Comité Saint Germain des Prés)“国际友好街区”结盟关系而打造的一系列活动,荣获第十三届戛纳Heavent Awards “体育、文化、教育、娱乐活动类”大奖,也是亚太地区唯一入围及得奖者。近年来,成都IFS “Fun in the AiR”奇趣花园AR艺术展,利用数字化营销手段率先激活疫后消费热情,成功斩获国际公关界“奥斯卡”SABRE Awards“数字营销案例”亚太区唯一金奖;借力内容生态系统,倾力打造CHANNEL IFS,以圈层营销强势破圈,被授予卓越成就大奖“最佳达人营销”金奖;携手法国艺术家共创“the MELON-VERSE 万有xi引力”沉浸式互动艺术展,在城市中心呈现虚拟与现实交融、感知与想象并进的巨型沉浸式体验空间,荣获2023 ICSC全球营销大奖“体验类营销”全球金奖。成都IFS始终秉承Innovate创新、Fabulous非凡、Share共享的理念,为公众打造幸福生活场景,与城市共同创享未来。集团深信优秀人才是业务发展的基石,为配合项目发展的需要,现诚聘商业及物业管理各类精英加入。公司提供优厚的福利待遇及个人发展空间。简历投递时请注明应聘职位及期望待遇。 应聘须知:1. 我公司承诺对应聘者个人信息资料严格保密,仅作招聘用途。2. 应聘者须对个人所填写信息的真实性和完整性负责,如有与事实不符或不完整,公司有权取消其应聘及录用资格。3. 一般情况下,应聘者简历投递后如两周内没有回复,则表示公司暂不能考虑应聘者的应聘申请。4. 应聘者参加面试后,如两周内没有得到回复,则表示没有通过面试。5. 所有应聘者简历将进入公司的人才储备库,如有合适的岗位我们将及时与您联系。6. 公司有权根据情况取消或终止某个岗位的招聘工作,并在法律允许的范围内对整个招聘活动享有最终解释权。