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成都夏利文物业管理有限公司


龙锦综合开发(成都)有限公司成都商业及物业经营分公司

招聘信息

    职位:礼宾员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:四川省成都市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:四川省 成都市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:面议
  • 年龄要求:20-30
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:英语(良好)
  • 性别要求:男
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4001~5000
  • 职位有效期2017-11-16至2018-02-14

岗位职责/职位描述

编制隶属于IFS公寓楼(IFS Residences 国金豪庭)

1. 协助宾客搬运行李及行李分流工作;

2. 协助电话询问、柜台询问及客人的接待服务工作;

3. 代客交收信件、包裹、便条及电报等;

4. 负责将客人的物品、报刊、邮件、留言单等送到客房;

5. 负责将酒店的邮件等物品送到有关部门办公室;

6. 协助办理客人行李寄存和领取手续,并为客人捆扎行李物品;

7. 负责前厅区域及行李储藏室的环境及设备维护;

8. 掌握业务知识,负责有关客房、服务设施的咨询工作;

9. 了解客情,如遇有宾客投诉,即时报告直属上级;

10. 与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

11. 认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

12. 需要配合轮班工时制。


任职要求:

1. 大专或以上学历,1年以上礼宾员工作经验;

2. 良好的中英文沟通协调能力;

3. 具备良好的服务意识,反应灵敏,工作责任心强,亲和力强;

4. 对待客人态度友好,仪表整洁;

5. 熟练使用电脑办公软件;

6. 拥酒店或旅游相关专业或有接待服务经验者优先考虑。