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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。8.协助前台完成停车券的发放。
9.协助前厅经理管理行政酒廊服务。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
Howard Johnson Jinghope Service Residence Suzhou is located at the CBD of east Jinji Lake, along the ferries wheel park. Suzhou International Expo Center, Harmony Times Square, Moon Harbor and Metro Line 1 are all within walking distance. It is 10 minutes to Shanghai -Nanjing Expressways and only one hour to Shanghai Hongqiao International Airport. The 240spacious and elegantly designed Apartments offer the utmost level of comfort and conveniences for discerning business travelers. The Howard Johnson Club Floor Apartments, occupying the residence's 17 & 18 floors, features exclusive benefits and services for the resident. 苏州晋合豪生行政公寓坐落于苏州工业园区金鸡湖东CBD核心地带,离浪漫摩天轮公园仅几步之遥。毗邻苏州国际博览中心,圆融时代广场,月光码头及地铁1号线,距沪宁高速公路仅10分钟,至上海虹桥机场不过一小时车程,地理位置优越便利。 拥有240套高端配置的客房和套房,房内配备宽敞的起居空间和齐全的厨房设备,为独具慧眼的商务人士提供最舒适和便利的居住 环境。位于17和18楼的豪生行政楼层,能给您更私密尊贵的入住体验!