宾客关系主任
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发布于 2020-09-26
宾客关系主任
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苏州 | 2年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
苏州工业园区融安街18号
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职位联系人
费小姐
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
    Howard Johnson Jinghope Service Residence Suzhou is located at the CBD of east Jinji Lake, along the ferries wheel park. Suzhou International Expo  Center, Harmony Times Square, Moon Harbor and Metro Line 1 are all within walking distance. It is 10 minutes to Shanghai -Nanjing Expressways and only one hour to Shanghai Hongqiao International Airport.    The 240spacious and elegantly designed Apartments offer the utmost level of comfort and conveniences for discerning business travelers. The Howard Johnson Club Floor Apartments, occupying the residence's 17 & 18 floors, features exclusive benefits and services for the resident.    苏州晋合豪生行政公寓坐落于苏州工业园区金鸡湖东CBD核心地带,离浪漫摩天轮公园仅几步之遥。毗邻苏州国际博览中心,圆融时代广场,月光码头及地铁1号线,距沪宁高速公路仅10分钟,至上海虹桥机场不过一小时车程,地理位置优越便利。    拥有240套高端配置的客房和套房,房内配备宽敞的起居空间和齐全的厨房设备,为独具慧眼的商务人士提供最舒适和便利的居住 环境。位于17和18楼的豪生行政楼层,能给您更私密尊贵的入住体验!
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