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岗位职责
1.根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;
2.善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;
3.负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;
4.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;
5.完成经理交办的其他事项。
岗位要求
1.大专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;
2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;
3.具有较强的组织协调能力以及社交能力;
4.熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先;
5.熟悉电脑操作。
盘锦红海湿地温泉主题乐园位于辽宁省盘锦市大洼区田家镇天沐街南,东临向海大道,西临305国道,毗邻盘锦南高速路口北侧。总占地面积920亩,以旅游、休闲、养生、度假、娱乐为主线,为游客提供舒适、满意服务为宗旨的综合性旅游度假胜地。 [一期项目]?红海温泉已于2016年7月9日正常运营,包含室内温泉水疗、四季阳光大厅、戏水乐园、室外温泉、住宿、会议、休闲娱乐等九大板块组成,开创盘锦首家“园林式露天温泉”及“室内温泉水上乐园”,并于开业第一年荣获辽宁省冰雪温泉旅游协会颁发的“最佳智慧温泉”大奖。 [二期项目]?红海水上乐园将于今年暑期7月9日盛大启幕,该项目占地14万平方米,包含4万平方米室内温泉主题乐园和10万平方米户外森林水世界两大游乐板块。拥有全世界目前最新颖独特、中国首创专利产品“超级旋风滑道”,东三省首例“峰回路转”竞赛类滑道等新型水上设备。该项目是当前国内同行业中理念先进,最具发展潜力的新型戏水游乐综合体。 [未来发展]在二期项目顺利推进的同时,我们正在积极筹划天沐路以北的三期、四期项目,三期、四期项目仍然围绕旅游休闲度假娱乐为创意主线。我们的目标是把“盘锦红海湿地温泉度假小镇”打造成全国著名的4A级景区,成为盘锦旅游产业发展的先导区、示范区、集散区,成为全国游客最具的吸引力旅游景区。