招聘行李员 Bellman _海口华彩洲际酒店招聘信息-最佳东方

· Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked

· 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。

· Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest

· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。

· Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling

· 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。

· Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and IHG Rewards Club members

· 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和优悦会会员。

· Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors

· 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

· Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way

· 保持车辆门道和车道的清洁。

· Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in. Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk. Without delay, escort the guests accordingly.

· 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。

· Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests

· 熟悉酒店布局并记下陪同客人的最佳路线。

· Room the guest in accordance with hotel standards

· 按照酒店标准带客人参观房间。

· Be familiar with the lift workings and emergency stairs

· 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

· Provide information to guests about the hotel facilities and services

· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

· Provide guest services and guidance

· 向客人提供服务和引导。

· Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests

· 熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

· Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning

· 保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。

· Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty

· 上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。

· Help other employees in department, replacing them temporarily when necessary

· 帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。

· Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift

· 每次交班前均保持行李室的整洁。

· Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain

· 当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。

· Use the Duty Log to document matters of importance

· 使用工作日志来记录重要事项。

· Operate Communicates equipment

· 操作通信设备。

· Arrange transport and coordinate luggage

· 负责安排交通并协调行李事宜。

· Manage the key system securely

· 对钥匙系统进行安全管理。

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Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部

Cellphone招聘手机：+86 18689858360 （微信同号）

（working period is 8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分）

Email招聘邮箱: hr@hualuxe-haikou.com

海口华彩洲际酒店是由华彩置业集团投资建设，国际知名酒店管理洲际集团管理运营，是一家集滨海度假、商务旅游、休闲娱乐于一体的高端酒店。酒店位于海口市中心--海甸岛商圈，毗邻海口城市地标——世纪大桥，海口湾、琼州海峡近在咫尺，区位优越，畅达全城。以酒店为起点，宾客可轻松前往骑楼老街、云洞图书馆、华彩海口湾广场，以及海口日月广场等景点、商业中心，尽情探索城市的古今，感受海口的人文风情，为洲际人生在海南之旅写下浓墨重彩的一笔。酒店总经理邓湘黔表示：“伴随着疫情防控政策调整，目前海南旅游业在快速复苏。海口华彩华邑酒店也换牌升级至海口华彩洲际酒店，我们将继续为所有宾客提供充满洲际特色的奢华服务，相信作为奢华品牌酒店、也是洲际®酒店及度假村的海口首店也会为海口旅游市场注入新的活力，对于区域酒店服务行业发展和提升也具有重要意义。” 酒店临海构建，以航海文化为设计灵感，270度的观海角度充分展现酒店与自然的交汇相融，是探索海洋与城市的上佳窗口，为“归来”的宾客呈现一处隐于繁华中的滨海城市桃花源，打造城市商务休闲度假新风尚。临海而居，海口湾和琼州海峡的海天一色、繁华城景环绕于酒店四周，酒店共设377间客房及套房，客房面积从40平方米至232平方米不等，均配有完善的设施和智能系统，宽敞的办公区域，套房另拥有独立的起居及休闲会客空间。此外，酒店更有海景健身房、滨海园林、室外恒温泡池等丰富设施，为宾客打造多维体验感。以壮阔的大海为舞台，酒店巧思打造多元化的餐饮空间，行家主厨为宾客演绎融汇中西方美食精萃的非凡盛宴，传递健康饮食理念及休闲的生活方式，是商务宴请或亲友聚会的不二之选。五间餐厅及酒吧各具特色，囊括全日制西餐、地道中餐、拥有户外海景露台及星空玻璃房的高档美式扒房和酒吧，其中以品牌餐厅--恰餐厅·天空吧为引领，为宾客呈献舌尖饕餮盛宴、营造令人难忘的味蕾体验。恰餐厅·天空吧是一家高档美式扒房及酒吧，在提供高品质进口牛肉及优质食材的同时，特色户外海景露台及星空玻璃房为宾客营造充满仪式感的用餐体验；源· 咖啡全日餐厅甄选新鲜优质食材烹制环球美馔，全天候供应零点、自助美食；彩丰楼中餐厅在融合海南本地特色菜品的同时，更呈现精致粤菜及创意菜品等百味珍馐；更有温馨舒适的大堂酒廊，及为商务和社交度身打造专属空间的茶舍。酒店拥有多样化的会议场地，面积达3,000平方米，包括挑高8.8米的840平方米无柱式豪华宴会厅、190平方米的多功能厅和六间会议室，空间灵动自由；更有海口市区稀缺的1,000平方米的中心草坪及600平方米的滨海婚礼草坪，多样化的空间及先进的视听影音及会议设施，为各类商务、婚庆户外活动提供了理想场地。同时，洲际行家会务团队和婚礼策划师与行家主厨一起为宾客提供定制化的服务，探寻个性化的服务以及创新宴会菜单，合力打造出的非凡的会议活动体验，举行高端国际性会议、主题年会、庆典晚宴等高端商务会议及社交活动的上佳之选。于海湾之畔开启洲际人生