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岗位职责:
1、遵守公司各项规章制度;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在审核基础上的帐户差异;
6、保持记录所有项目的最新帐目;
7、处理关于客人结帐时之问题及其他询问;
8、检查设施设备是否够水准;
9、做VIP客人离店记录;
10、处理客人投诉,用个人对酒店之认识及针对客人心理,解决问题;
11、紧急事件时,必需(但没有上司可请示时)作主动、决断之指示;
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限,形象气质佳,性格外向开朗;
2、负责营业现场管理事务;
3、具备良好的沟通能力、亲和力及团队意识;
4、对服务行业充满热情;
5、有两年以上服务行业管理工作经验。
6、能够接受调派者优先。
福利待遇:
1、员工工作稳定后公司购买五险
2、员工满一年后享有带薪年假
3、员工满一年后享有工龄奖
4、享有法定节假日
5、入职后享有免费的工作服
6、公司定期举行聚餐公司活动等
7、在特别时期享有各项活动奖金
8、公司给员工提供晋升,学习的大平台
武汉纽涞韩蒸馆,隶属武汉纽涞健康产业管理有限公司旗下,营业面积15800平米。是以汗蒸为主,集洗浴、负氧离子氧吧、韩屋体验、韩式儿童乐园、韩餐、SPA按摩足疗、美容美发美甲、影视、棋牌、量贩KTV、韩式主题全地暖包房为一体的大型综合型功能性社交空间。NewLife纽涞韩蒸馆,以600年韩国皇室汗蒸养生文化为表,以全地暖、能量玉石、黄土、玛瑙、红外线、负氧离子、纳米电气石等最健康的现代科技产品为里,打造出东情西韵的汗蒸原乡,给您和您的至亲、至爱、挚友带来一种更健康的生活方式。