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岗位职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
任职资格:
1、男女皆可,形象好,气质佳。
2、较强的服务意识。
3、具备良好的协调能力、沟通能力、负有责任心,具有亲和力
4、具有一定的商务礼仪知识、有酒店工作经验优先。
广州亨泰大酒店是一家按四星级标准装修打造的特色豪华型商务酒店,坐落于广州市天河区棠东繁华商业区,生活、交通便利。酒店各项设施齐备,配套服务完善,现拥有豪华、特色客房136间,中、西餐厅,量版式KTV、沐足城、棋牌馆、高级写字楼等,是您休闲娱乐、商务展览、旅游度假下榻的首选理想居所!广州亨泰大酒店成立以来本着“尽善尽美,追求卓越”的理念和拥揽天下贤才,共创辉煌明天的宗旨,诚邀各位精英加盟!