联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.协助前厅经理负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行部门设施的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的沟通协调能力。
3.热爱酒店工作,反应敏捷,具有较好的管理能力,能够很好的发挥其管理、督导的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
君佳酒店简介? ? 君佳酒店座落于天门市交通便利的陆羽大道,毗邻风景秀美的西湖公园、现代时尚的陆羽广场和体育运动中心等著名人文景观。? ? 酒店由湖北天门君佳房地产有限公司投资,按国际四星级酒店标准建造。酒店由主楼和东、西附楼组成,建筑面积2万多平方米。主楼高15层,建筑风格现代时尚,彰显出特有的高贵与尊崇,成为天门这个发展中的现代都市又一崭新的地标。? ? 酒店拥有211间各类精致客房,三个风格迥异、独具特色的餐厅(宴会大厅、豪华包房和自助餐厅),7间功能齐全、风格各异、设施先进的会议厅和院内200个泊位的大型停车场等,可同时容纳1500人用餐和500人会议,让人感受到行云流水般的会晤之雅,聆听到华美韵动的盛宴之魂。? ? 一楼大堂吧和六楼康体中心的网球场、健身房、台球/乒乓球室是客人与朋友休闲、品茶,健身放松自己的理想场所。? ? 占地15亩的酒店后花园,花木扶流、亭台水榭,假山花径,宛如精巧的盆景,绿化景色怡人,让人身在都市却能领略大自然的生态美。? ? “以客为尊,以人为本”的经营理念,豪华商务酒店的定位,优美的环境,独特的设计,使您一踏入其中,就能感受到传统与现代元素的完美融合,宾至如归的舒适感受和热情周到,体贴入微的温馨服务。