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1、接受酒店总经理领导,认真贯彻酒店经营管理的方针、政策和规定;
2、合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达到相对合理的出租率,获得良好的房费收入;
3、负责培训员工,使部门整体具有良好的服务技能;激励员工,使其保持高度的工作积极性;
4、督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;
5、负责与酒店各部门沟通联系,协调平衡本部门各工种之间所出现的工作矛盾;
6、负责本部门的预算,对部门的工作计划、督导等负有重要责任;
7、负责制订本部门工作计划及总结; 负责酒店VIP接待;
8、监督检查前台账务,审核审批各项财务单据;
9、处理客人投诉等突发事件;
雷客泰酒店集团 简介 雷客泰酒店集团经过多年的快速发展,在经营、管理、服务及人才培养等各方面都取得了长足发展,并逐步形成了以加盟连锁、委托管理、酒店培训、人才输送、投资管理为主体的连锁酒店集团。 雷客泰酒店集团旗下现有以下品牌:古亦居酒店、雷克泰国际酒店、雷克泰主题精品酒店、胜似闲庭酒店。公司旗下产品富有现代感、融入复古、简欧、智能化设计,酒店房间装修高档时尚,给客人以全新的视觉和入住感受;雷客泰倡导“品质、服务、时尚、尊贵”,以“成为中国高端精品酒店的领跑者”为愿景,以“致力打造中国卓越的酒店管理公司和高端精品酒店品牌”为使命,以“平等、互利、合作、双赢”为经营理念、以“团队、合作、务实、高效”为宗旨,致力于为客人提最优质的产品与服务,专业的设计,超前的理念,全新的视觉,将使您耳目一新!