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宴会领班

2017-12-12 发布   2018-01-11 截止

工作经验:2年以上 工作地点:广东省 东莞市 招聘人数:1人 薪资待遇:2001~3000 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:22-28 语言要求:中国普通话(流利) 粤语(良好) 计算机能力:良好 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:高中 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.班组的日常管理
    (1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本班组传达;
    (2)每日宴会前,根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务;
    (3)根据宴会预定情况,合理安排员工排班,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
    2.宴会的过程管理工作
    (1)在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;
    (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;
    (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作;
    (4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;
    (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作;
    (6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
    3.人员管理
    (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与技巧,做好餐厅人才的开发和培养工作;
    (2)在宴会厅经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。


    岗位要求
    1.学历及专业知识:高中以上学历,具有营销学和服务心理学等专业知识
    2.工作经验要求:两年以上同岗位工作经验
    3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
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    帝京国际酒店是由广东展泰地产集团有限公司经营管理,集餐饮、客房、会议、娱乐为一体的五星级休闲、商务酒店。 酒店占地面积近五万平方米,建筑面积八万平方米。拥有各类型精致典雅、温馨舒适的超大空间客房285/套;“华晏中餐”彰显泰式装修风格,荟萃传统美食之精华,传承中华美食之文化;“帝京熟食”提供自助式西餐服务,装修典雅,雍容华贵,是商务会友、浪漫情侣的理想场所;“沁芳轩大堂吧”融合当今国际顶尖设计,别致优雅,现代前卫;可同时容纳1200人的“国际宴会厅”和5间会议室,可满足大、中、小型宴会及会议需求;“帝京剧院(KTV拥有300平方米的演绎大厅和68间贵宾包房,美轮美奂,完美体现最新的娱乐理念和美学空间,引爆潮流时尚集结点。
    酒店实行每天8小时工作制,每工作6天享有1天带薪例假,每年享有国家规定的11天法定节假日;工作满一年享有5天有薪年假,另设有婚假、产假、慰唁假等有薪假期。
    我们坚持“以人为本”的管理理念,重视员工生活,关注员工成长。公寓式员工宿舍,拥有独立的阳台、洗浴间、洗手间,配有空调、电视机、饮水机,WiFi无线上网。设有自助洗衣机、员工医务室、图书阅览室、桌球室、乒乓球室、棋艺室、篮球场及羽毛球场等休闲娱乐项目;同时,配有功能完善的培训教室和开展丰富多彩的培训课程,为员工成长负责。
    帝京国际酒店是客人休闲、商务、度假的理想场所;是您工作、学习、发展的理想平台。
     
     
     岗位基本要求
             身体健康,五官端正,良好的服务意识及心态;
             技术工需有技术上岗证;
             文职类需熟练操作办公软件及办公设备,有一定文字组织能力。
           
           联系方式
             地址:广东省大岭山镇广发路2-帝京国际酒店
             联系电话:0769-85788888-3333   陈先生(人力资源部)
             有意者请携带个人身份证到酒店人力资源部面试
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东莞市帝京国际酒店有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:500-1000人
  • 联 系 人:陈小姐
  • 联系电话:0769-85788888
  • 手机号码:
  • 企业地址:广东东莞大岭山镇广发路二号
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