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1、 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2、 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3、 监督现金的处理和存放程序。 4、 编制每日存款和流动资金报告。 5、 制定并指导员工执行现金安全制度。 6、 处理异常的付款情况。 7、 监督服务设备的维护保养。 8、 监督客用设施和服务的标准。 9、 控制存货和监督保安成序。 10、 协助菜单和酒水单的培训工作。 11、 监督各项职能。 12、 监督餐厅的服务。 13、 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 14、 和上级领导一起编制和管理部门预算。 |
曲阜尼山书院酒店简介 曲阜尼山书院酒店依托于尼山圣境项目,位于东方圣城、中国伟大的儒家学派创始人孔子的诞生地——曲阜.尼山。酒店总建筑面积约为5万平方米,是集度假、休闲、会议、餐饮、生活配套于一体的综合性建筑群。酒店共拥有70间精品豪华客房及套房,面积为52—84平米,独栋式设计,配有独立庭院,旨在为客人提供舒适和惬意的入住体验。 餐饮设有中西餐厅,有300多餐位,另设有会议室、多功能厅,可同时容纳100人与会。中餐出品孔府菜,西餐提供自助珍馐。 酒店还设有大堂吧、独栋式酒吧、室内恒温泳池、健身房、棋牌室、桑拿房、台球室、书吧、茶吧、儿童活动中心、KTV、SPA及足浴等配套设施,让您感受闲云野鹤般舒适休闲的生活。 游览东方圣城,品味书院酒店, 感受好客之道,体验儒家文化。