招聘客房领班_广州市庞大商务服务有限责任公司招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1. 执行部门工作计划，定期向客房主管汇报工作。
2. 参加客房部的例会，提出合理化建议，了解客房人员住宿情况。
3. 接受宾客意见和建议，最大限度的满足宾客需求，提高服务质量。
4. 妥善处理日常宾客投诉，对无法解决的问题及时向上级领导汇报，提高顾客满意度。
5. 负责做好班组交接工作。
6. 做好与相关部门的沟通协调工作，确保客房部各项工作的顺利进行。
7. 负责检查客房部物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，发现问题及时报修。
8. 负责所需消耗品的申领、报损等事项。
9. 负责领班查房日记表、工作交班本和会议记录本的填写工作。
10. 协助部门主管做好下属员工的工作安排和调整工作。
11. 做好接班人的培养工作。
12. 协助上级领导实施并积极参加部门及酒店组织的各项培训，提高自身素质和专业工作技能。
13. 按时完成上级领导交办的其它工作。
任职资格：
1、高中及以上学历；
2、招聘性别要求女生；
2、普通话标准，粤语流利者优先考虑；
3、2年以上同岗位工作经验；
4、五官端正，形象良好；
5、认同企业文化，融入企业。
6、具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心与执行力。

广州市庞大商务服务有限责任公司（广州庞大培训中心）隶属于庞大集团，庞大集团是以汽车销售服务为主业的大型汽车营销企业，也是国内唯一一家在A股上市的汽车流通企业（股票代号601258）。庞大汽贸集团旗下拥有汽车园区、汽车卖场、4S店等千个汽车销售终端和近百个品牌汽车销售权。中国汽车销售服务十大企业集团第一名，已连续七年跻身中国企业500强，2011年，公司名列中国企业500强第152位，同时名列中国服务业企业500强第53位。广州庞大培训中心，位于广州市番禺区石壁街105国道以东01号。是由一汽大众（中国）授权，庞大集团投资兴建和管理的现代化、专业化的培训中心。培训中心总投资约1.5亿元，占地1万5千多平米，地上共4层。培训中心分为两部分组成其中西区为教学区和办公区设有教室16个一个多功能厅一个大众汽车展厅，东区五层为酒店，其中客房108间，大众主题餐厅一个同时可容纳300人就餐，包房4个。培训中心以汽车主题酒店形式运作，主要服务对象是一汽大众的培训老师和培训学员。它的主要功能是一汽大众针对于全国的一汽大众4S店，进行销售、服务、技术、索赔、IT及客服的培训基地，在全国范围内共有六家，分别设在青岛、广州、北京等地。广州为第二家。