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岗位职责:
1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;
2、负责帮助客户查询旅游线路、机票、酒店、租车、签证等相关旅游信息并反馈;
3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;
5、负责解决客户的反馈信息和投诉。
职位要求:
1、大专及以上学历,有做过旅游工作经验者优先考虑;
2、熟悉电脑的基本操作,熟练使用OFFICE等办公软件
工作地址: 深圳市福田区华强北路群星广场A座19楼1915 查看职位地图
深圳市康辉旅行社有限公司(以下简称"深圳康辉")是中国康辉旅游集团的控股子公司,是经国家旅游局批准,特许经营中国公民出境旅游组团业务的国际旅行社,2010年中国康辉旅行社集团有限责任公司拥有的“康辉”注册商标被国家工商行政管理总局商标局认定为“中国驰名商标”。 深圳康辉现有员工800多名,深圳市设有60多个营业网点,为广大市民提供了快捷方便的旅游报名服务。 深圳康辉为社会各界提供国内、外观光组团旅游、预订全国机票、酒店用房、商务会议咨询等服务。现创有“康辉旅游”、“中华...