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岗位职责
1.了解酒店知识及各项推广活动内容,负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。
2.定期访问客户,按时统计、分析、收集客户资料,并形成销售工作报告,根据市场需求,确认潜在客户及其需求,做好销售工作。
3.根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,已达成协议,签署合同,形成相应的工作记录。
4.建立详细的市场客户档案资料,进行跟踪服务。
5.及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门主管反馈以便及时解决。
6.及时将市场及竞争对手的情况向上级汇报,并提出合理的建议。
7.完成上级交代的其他工作。
岗位要求1.大专及以上学历,普通话流利;
2.从事市场销售工作1年以上,具有一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,了解酒店各部门的运行标准与服务规范;
3.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向;
4.良好的职业操守和开放的心态。
泸州天展温泉度假酒店由神州天立控股集团有限公司投资兴建,占地面积73亩,总投资2.3亿元,按照国家五星级旅游饭店标准打造,是一家集商务(政务)住宿、会议接待、温泉理疗、休闲度假、养生膳食、康体娱乐为一体的多功能的原生态温泉度假酒店。酒店地处四川泸州市泸县,座落在川南佛教名山玉蟾山景区脚下、濑溪河畔、玉蟾温泉国际度假区内,毗邻商业街、别墅群,出则繁华,入则安宁。既有度假酒店的景观条件及隐私性,又有县城商务酒店的便利性。距四川省会成都约230公里、直辖重庆市区约150公里,与成渝、隆纳高速相通,距泸州市区仅30公里,有成自泸赤高速相连,到泸州机场约40分钟车程。酒店设计汲取中国龙文化元素,融合时尚简洁的风格,彰显中国传统文化与现代艺术结合的魅力。酒店拥有各类客房153间(套),9款经典房型满足客户多元化需求,宾客可享受到一系列贴心的管家式服务。酒店设有特色中、西餐厅,有626平方米的多功能厅和大小会议室7间,配备了高清多媒体投影仪、LED显示屏等先进设备,可同时容纳552人用餐,满足各类宴会、会务需求。此外,酒店还设有网球场、健身房、棋牌及洗浴中心等康乐项目,为宾客提供轻松愉悦的休闲环境。酒店最具特色的玉蟾温泉,取于1980米地下深处,出水温度40℃,出水量常年稳定在1000立方米/日以上。经四川省地质勘察院鉴定,该温泉水富含硫化氢、偏硼酸、偏硅酸、碘等多种对人体有益的微量元素,水质清澈,无色无味,是保健、美容的最佳温泉水。泸县是西部百强县、国家级卫生城市。历史悠久,文化底蕴深厚,是全国100个千年古县之一,也是“中国龙文化之乡”。泸县境内有全国重点文物保护单位龙脑桥,堪与赵州桥和卢沟桥媲美。有“东方活龙”之称的中国泸州雨坛彩龙数度进京献艺,获多项大奖,饮誉海内外。泸县是全国文物大县,拥有泸县宋墓、泸县龙桥群、玉蟾山摩崖造像、屈氏庄园、龙脑桥、罗盘嘴墓群等全国重点文物保护单位共6个53处,总数居全国县级之首。