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宾客关系主任

2018-09-25 发布   2018-12-24 截止

工作经验:2年以上 工作地点:北京市 招聘人数:1人 薪资待遇:5千-6千 提供食宿:面议 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:英语(良好) 计算机能力:良好 现所在地:北京市 户籍要求:不限 最低学历:大专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    职务及责任:

    1.掌握客人情况。
    2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
    3.掌握当天到店及离店的重要宾客。
    4.在宾客到店之前做好相关准备工作以确保入住手续方便、 快捷。
    5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助 宾客解决疑难事宜.

    6.完成对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采 取跟进措施与向上级反映。

    7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。

    任职资格:

    1.大学专科以上学历,酒店管理或者英语相关专业。

    2.有前台主管工作经验并且有两年以上四、五星级酒店及同等级公寓工作经验。

    3.乐于助人,具备良好的沟通技能和处理客人投诉技巧。

    4.熟练运用Opera系统以及Office电脑办公系统。

    5.熟悉运营部门的服务标准。

    6.可适应倒班工作。


  • 北京金隅地产经营管理有限公司金隅环贸分公司于2012年4月成立,主要负责金隅环贸国际公寓的运营管理。金隅环贸国际公寓地址处北三环北京环球贸易中心内,毗邻金隅喜来登酒店,距北京首都机场仅20分钟车程,更可轻松前往CBD国贸商圈、使馆区、金融街、城市商业、购物与娱乐中心等主要区域,是为国际高端商务人士量身订做的怡然居所,134套现代格调的寓所,从一居的精雅到三居的雍容,乃至复式四居的名宅气度,周全的配套设施及全方位的妥帖服务,旨在打造一个高品质、高水准的国际化酒店式公寓。

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北京金隅地产经营管理有限公司金隅环贸分公司

  • 所属行业:非标住宿业
  • 企业性质:国有企业
  • 人数规模:50-99人
  • 联 系 人:周女士
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:中国北京市东城区北三环东路36号
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