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1.负责客房服务并以高标准清洁客房。
2.以良好的风貌,亲切的笑容,实用并真诚的态度向客人提供优质的服务。
3.清洁完空房、住客房、离店房以及坏房后接受楼层主管的监督、检查。
4.准备清洁车、吸尘器、清洁工具并负责看管。
5.向客房部办公室或者楼层主管汇报有行李,无行李外宿以及勿扰房的情况。
6.按规定查房做房并准确填写“做房表”。
7.看管好房间万能钥匙,确保住客房的安全。
8.在楼层发现有陌生人游荡应予以注意并及时报告客房部。
9.发现客房内贵重物品,现金及客人丢失的物品应及时报告客房部。
10.按规定时间收洗衣并核对房间号及注意有特别说明的衣物,并提醒布草房员工衣物的特殊要求。
11.清洁并整理服务区域,走廊以及客梯大厅。
12.对客房内的设施设备的耗损、毁损应及时报告。
13.确保客人财务以及公寓财务的安全性。
14.每天按要求填写领取及归还钥匙记录,妥善保管楼层钥匙并按时归还客房办公室。
15.清洁垃圾并送至垃圾房。
16.听从并遵照楼层主管的指示。
任职资格:
1. 高中学历,年龄在20-45岁之间。
2. 一年以上的酒店或公寓客房服务经验。
3. 乐于助人,有责任心,细致认真,诚实。
北京金隅投资物业管理集团有限公司是“A+H”上市公司北京金隅集团的全资子公司,以“持有型高档写字楼经营、大型购物中心及社区配套商业运营、高端物业及住宅小区管理、高星级涉外酒店及国际公寓运营、特色休闲度假、科技园区、产业园区”为核心业务,形成多业态全产业链发展格局大型国有企业,位列中国企业500强、中国企业效益200佳和全国企业盈利能力100强。 北京金隅酒店管理有限公司成立于2020年2月25日,为北京金隅投资物业管理集团有限公司全资子公司,下辖八达岭温泉度假村、金隅喜来登酒店、八达岭皇冠假日酒店、八达岭智选假日酒店等7家酒店,集住宿、餐饮服务、宴会等经营业务于一体,以自主管理、委托管理、特许经营和顾问咨询等方式从事酒店经营管理服务的专业酒店管理公司。