招聘Floor Supervisor 楼层主管_宁波华侨豪生大酒店招聘信息-最佳东方

1.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作，掌握客情，合理安排人力，组织和指挥下属员工，严格按照工作规程和要求，做好管区内客房及环境的清洁卫生、宾客迎送和接待服务工作。

2.掌握管区内各种设施设备的情况，及时提出报修、更新和添置计划。

3.掌握管区内客房状态情况，负责对客人遗留物品的招领和处理。

4.负责保管楼层总钥匙收发及保管。

5.负责客房用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当，做出盘点明细表和预算申请，做到日清月结,账物相符。

6.组织或督导员工的岗位业务培训，不断提高客房服务员的业务技能，保证优质的规范服务。

7.负责安排下属员工班次、工作时间和假日轮休。

8.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区内拥有的客房，发现问题及时指导和纠正。

9.沟通与其他各部门之间的联系、协调工作。

10.了解和掌握员工的思想状况，做好思想工作，确保客房内部工作的协作性和一致性。

11.使用正确的程序报告工程问题并进行检查。

12.随时上报矛盾房，并于下班前在办公室做记录。

13.按计划实施楼层每周、每月的清洁计划和保养计划。

14.处理临时的紧急情况。

酒店面试地点：浙江省宁波市奉化区南山路177号华侨豪生大酒店16楼人力资源办公室现场面试携带资料：个人简历、一张一寸彩色近照、身份证复印件及学历职称证书复印件一份微信号：13806630635 通过微信咨询时，请先将个人简历（含照片、期望岗位、薪资）等信息发送至相关账号。宁波华侨豪生大酒店，由美国著名酒店集团－温德姆酒店集团旗下豪生国际管理。酒店位于宁波奉化商圈集商业、休闲、酒店、国际办公为一体的宁兴城市广场，地处南山路与长汀路交汇处，毗邻宁波城际地铁（S3）、甬金高速（G1512）、沈海高速（G15、S1），距宁波栎社国际机场19公里，交通便利。酒店设计以欧陆风格的法式情调为主，在浪漫典雅与内敛高贵风格并重的法式建筑中尽显宁波地区海派文化的低调奢华。其主体为150米超高地标性建筑，酒店提供312间宽敞时尚的客房及套房，所有客房都有俯瞰全城的极致视野，感受豪生国际品牌的专属舒适奢华体验。2间风格鲜明的餐厅及茶吧能满足休闲或商务客人的宴请需要，中餐设有19间包厢和大厅。150个餐位的全日制西餐厅。酒店有2600平米各种宴会和会议设施，包括能容纳600人的大宴会厅及3个多功能厅，均装备先进的艺术多媒体器材及音像设施。酒店大堂、全日制餐厅及大堂吧设于35层，客人可以从首层直接乘坐两部高速电梯直达，并可远眺奉化城区独一无二的天际风光。另配备健身中心及位于39层200平米的顶层游泳池，设施先进、功能齐全的餐饮、会议及健身场所，卓越的服务确保为您营造令人难忘的体验。温德姆酒店集团为世界500强温德姆环球公司（纽约证券交易所上市企业，代码为WYN）旗下三大子公司之一，是全球规模最大（指酒店数量）、业务最多元化的酒店集团，旗下拥有21个品牌，超过9100家酒店，710000间客房，遍布全球80多个国家和地区，横跨六大洲。宁波华侨豪生大酒店已于2018年10月试营业并开业。欢迎并期待有志之士加入我们的团队！