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岗位职责
1.大堂副理协助前厅部经理,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
2.负责处理宾客的问题和投诉,负责宾客的迎领工作。
3.记录整理以及解决当班期间发生的安全问题。
4.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务工作,形象气质佳,熟练操作办公软件。
3.热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力。
4.有上进心,良好的学习能力和抗压能力。