礼宾领班Bell Captain
2千-3千
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发布于 2021-09-05
礼宾领班Bell Captain
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天津 | 1年以上 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

·         Ensure that all guest’s baggage are received and delivered upon arrival and departure even for baggage storage pertaining to the procedure laid down in the Inter-Continental Hotels & Resorts Front Office Manual

·         依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存。

·         Be thoroughly aware of arrivals and departures of each day with emphasis on VIP’s, Priority Club Members, groups and crew movements.

·         详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动。

·         To work closely with Guest Relations Officer to ensure baggage for VIP’s, Priority Club Members are delivered promptly

·         与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。

·         To assist the Doorman and supervise on traffic control along the driveway during peak hours

·          在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制。

·         Conducts daily briefing and to ensure that all uniform service staff are kept up to date, properly instructed and that all staff are properly dressed, neat and clean before start of duty.  Similarly, staff appearance should remain clean, smart and tidy at all times.

·         进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象。

·         Be responsible for training Bellman, Parking Valets and Doorman, in their respective jobs (by identifying training needs)

·         负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。

·         Ensure that all staff are fully informed and knowledgeable on hotel facilities and its surrounding areas

·         确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。

·         Ensure that the surrounding areas at the lobby level and main entrance are clean

·         确保大厅和正门周边区域的清洁。

·         Supervise the Parking Valets in handling guests’ vehicles properly

·         监督停车场服务员对客人车辆合适处理。

·         Prepare newspaper orders and co-ordinates with news vendor for early delivery.  Supervises Bellman for newspaper delivery

·         负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况。

·         Ensuring that all equipment (trolley, etc....) are in proper condition and recorded properly

·         确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录。

·         Must be fully conversant with emergency evacuation and fire procedures and ensuring all uniformed staff are aware of these procedures

·         熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序。

比比竞争力
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公司地址
天津市南开区长江道26号
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职位联系人
王女士
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
      天津融侨套房假日酒店是洲际酒店集团的又一新成员,是南开区首家国际品牌酒店也是津京冀地区首家套房假日酒店,酒店位于南开区科技、金融、商务汇聚区,毗邻海光寺商圈,金融中心近在咫尺,更有百年名校比肩而立,附近充足的出租车便于您前往城市的其它地区。      酒店秉承时尚简约的设计理念,将客房内每处区域的规划变得更加合理,步入式更衣柜设计,将起居室、卧室区域分开;超大洗手台使得卫浴区域更有空间感;独立的工作空间让您的商务旅途更为高效;V力健身中心配备各类专业健身器械、设定标准泳道的室内恒温泳池,为您缓解舟车劳顿的疲惫;融飨全日餐厅让您足不出户尽享全球美食;悦吧大堂吧将成为您享受悠闲时光的不二之选。      天津融侨套房假日酒店将为这一区域带来卓越的服务理念,及舒适的住宿环境。无论您与家人休闲度假还是差旅途中,优悦会忠诚客户奖励计划让您在全球所有洲际旗下酒店都能得到尊贵的会员专属礼遇以及独享的会员折扣价格。Boomi主题家庭房以及儿童食宿欢乐尽享项目都是假日品牌专为家庭出行设计,为您和您的可爱宝贝匠心打造的不可复制的回忆与体验。酒店专业的服务团队为您提供贴心服务,让您无论是度假还是差旅都能享受优质的睡眠及家一般的舒适入住体验。我们想客人所想,旨在营造惬意自在的入住氛围,令客人度过轻松难忘的时光。我们提供给您的福利:五险一金,给你更多保障具有市场竞争力的薪酬和福利薪资评审和年终奖金,认可你一年的辛勤付出诚意满满的员工价餐饮及客房免费员工公寓和工作餐,感受家的温暖和味道双休和带薪年假,世界那么大,带你去看看我的青春不迷茫,职业规划有方向全球领先的培训体系,助力梦想在这里,我们与你畅享同洲之谊,共赴成长无际,筑就非凡天地。在多元、平等与包容的文化氛围中,每一个“你”,都是如此重要。与你同“洲”,我们将共赴无际。日常面试安排面试时间:周一至周五10:00-17:00(请携带一张一寸照片)面试地点:天津融侨套房假日酒店人力资源部简历可发送至:tina.zhao2@ihg.com
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