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前厅经理(已停止招聘)

2018-04-19 发布   2018-06-18 截止

工作经验:5年以上 工作地点:陕西省 西安市 招聘人数:1人 薪资待遇:5千-6千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:30-45 语言要求:英语(良好) 计算机能力:良好 现所在地:陕西省 西安市 户籍要求:不限 最低学历:大专 性别要求:不限 国际号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位描述:

     1、负责制定本部门的经营计划和营业指标,制定部门工作计划和任务。

     2、熟悉并掌握酒店客房数量、状态、类型以及前厅部服务设施的服务功能,保证其发挥最大的效益,做好客源分析,通过对客房的积极促销而达到客房的最高出租率,获得最佳客房收入。

     3、督导下级员工礼貌待客、提高效率服务,提高前厅接待服务质量,检查落实接待重要宾客活动。

     4、督导下属主管人员,委派工作任务并及时调整各项工作布置,为下属员工树立热情、礼貌、公正、强干的良好形象。

     5、参加每日例会及周会,向酒店通报前厅部售房状况,客人来源状况,房间状况等,积极与各有关业务部门协调联系。

     6、负责培训、考核、评估本部门员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平。

     7、负责前厅部各工作岗位的正常运转,督导和检查部门完成计划的情况。


    岗位要求:
    1.具备2年及以上的酒店前厅经理经验,,熟悉前厅部运作及管理程序。
    2.拥有优秀的沟通技能。
    3.专科或同等学历以上,酒店管理相关专业。
    4.具有良好的沟通能力,能够成熟冷静地处理客诉,合理解决客人指出的问题,提高顾客满意度。

    5.熟练的文字、报表、系统数据处理能力。



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    ? ? ? 陕西星河湾酒店有限公司是由星河湾集团以白金五星级标准建造,并由全国发展速度最快及具有丰富酒店管理经验的广州星河湾酒店管理有限公司进行管理,分别在广州、上海、北京、山西、等地区都设有酒店分公司。 其中正在运营的酒店有:广州星河湾酒店、半岛星河湾酒店、上海星河湾酒店、浦东星河湾酒店、太原星河湾酒店,另西安、青岛星河湾酒店正处于筹备期,马上将对外开放,星河湾酒店努力为员工提供良好的职业发展机会、多元化的培训课程、优厚的福利待遇及丰富多彩的业余生活。
    ? ? ? 酒店位于陕西省西咸新区秦汉新城兰池大道中段,距离西安咸阳国际机场、西安高铁站(西安北站)、西安地铁站(2号线)仅15分钟车程,乘车指引:您可乘坐西咸巴士、32路公交巴士至“星河湾酒店”下车即到。

     


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陕西星河湾酒店有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:人力资源行政部
  • 联系电话:
  • 企业地址:陕西省西咸新区秦汉新城兰池大道以北
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