BANQUET SERVICE MANAGER 宴会服务经理
8千-1万
停止招聘
发布于 2020-04-26
BANQUET SERVICE MANAGER 宴会服务经理
8千-1万
上海 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

 

• Manage banqueting on a daily basis and coordinate special events.  Ensure compliance with standards of service and operating procedures.     

管理宴会厅日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。

• Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.   

遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。


Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)

主要职责﹣(职务的主要工作)

• Effectively manage the restaurant by ensuring the following:

有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行:

o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual

监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。

o Adhere to opening and closing procedures

遵守开始营业和结束营业的程序。

o Adhere to bill paying procedures 

遵守规定的结账程序。

o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc

有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。

o Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers

亲自迎送80%以上的客人。

o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts

激励在岗员工为客人提供卓越的服务。


• Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile

与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。


• Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant 

在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。


• Manage special event concepts

特别活动的概念管理工作。


• Anticipate market changes and review operations when necessary

善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。


• Conduct competitor analysis

对竞争对手进行分析。


• Create positive publicity opportunities

创造良好的公众宣传机会。


• Manage customer database and utilize effectively

管理顾客数据库并有效的加以使用。


• Up-sell property facilities

推销酒店的设施。


• Actively pursue cost saving measures

积极的实行节约成本的方法。


• Recycle wherever possible

尽可能再利用能源。


• Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific

在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。


• Manage wage and beverage cost 

管理工资和饮料成本。


• Forecasting 

进行预测工作。


• Stock control

有效的控制存货。


• Analyze food and beverage statistics through point of sale system

通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。


• Works with Superior on manpower planning and management needs

和上级领导一起进行人力规划和管理需求。


• Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget

和上级领导一起编制和管理部门预算。


其他要求
语言能力:英语-精通
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
人力资源部
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简历处理用时
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消息回复用时
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  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 1-49 人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       N/A
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