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岗位职责:
1. 具备社交服务礼仪常识,能保持良好的仪态,微笑服务。
2. 负责酒店接听、解答客户咨询,处理电话订房及到店订房,根据要求合理安排房间。负责办理客户入离酒店手续,并做好相关信息登记。
3. 密切关注当班房态,确保各项安排合理高效无误;
4. 按服务规程做好客人换房、行李寄存等服务并做好相关记录;
5. 负责做好当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收无误;
6. 做好各项交班工作,确保内容清晰无遗漏;
任职资格:
1、男女不限,形象气质佳。
2、中专及以上学历,相关工作经验;
3、具有较强的服务意识和团队意识,具备良好的沟通,协调和应变能力。
成都追马卡拉酒店是西南地区第一家梦幻艺术主题酒店。?酒店位于成都市青羊区瑞联路瑞南街118号,位置优越,交通便利,毗邻优品道商业街区,到双流机场仅需半小时,到火车北站仅需20分钟左右。追马卡拉酒店由国际著名设计师担纲设计,一居一格,风格迥异,匠心独运,倾力打造出挪威森林、金色海滩、阿拉比神灯、迈阿密阳光、魔幻世界、古堡秘境、冰岛雪屋等现代时尚艺术居住空间。酒店设施设备配套完善,设有会议室、健身房、茶餐厅等。下榻追马卡拉,怡情于时空与幻想的梦境空间,更能让您的感受到多元文化的别样情怀。 酒店地址:成都市青羊区瑞联路瑞南街118号 联系电话: 13540222524