招聘Room Service Waiter 客房送餐服务员_深圳湾万怡酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。
2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。
3.抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。
4.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。
5.随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。
6.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。
7.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。
8.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。
9.查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。
10.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。
11.收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。
12.认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。

岗位要求
1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准
2.熟知接待服务中的礼节礼仪
3.有较强的语言表达能力及推销能力
4.英语四级以上能用英语为外宾提供服务

深圳湾万丽酒店&深圳湾万怡酒店深圳湾万丽酒店与深圳湾万怡酒店，是万豪酒店集团旗下的国际品牌酒店，一同坐落于“粤港澳大湾区”深圳湾超级总部基地，坐拥沙河高尔夫球场果岭青葱景观，融合现代活力与舒适便捷。深圳湾万怡酒店于2018年11月28日正式开业，配备238间客房及套房，设有1间全日餐厅、1间大堂酒廊及行政酒廊，先进健身中心及1,000平方米宴会及会议场地，是得志商旅所需、助力商务成功的尚佳之选。深圳湾万丽酒店由国际知名设计公司-思联建筑设计(CL3）精心打造，融合生态科技园高科技自然理念、人文生活的精髓及现代设计，是深圳首家集时尚摩登与高端精致于一体的万丽品牌酒店。目前处于积极筹备阶段，计划于2020年中开门迎客。酒店拥有293间现代客房及套房，超过2,000平米的宴会及会议空间，3间餐厅及1间酒廊。其中，中西餐厅及酒廊位于酒店57-58层，在此，您可一边欣赏南山壮阔全景，一边尽享经典的中式珍馐与西式菜肴。除此，酒店配备先进健身中心，室内泳池，独具特色水疗中心等休闲娱乐设施，致力为商务和休闲旅客带来与众不同的住宿体验。深圳湾万丽酒店和深圳湾万怡酒店由深圳市投资控股有限公司投资，深圳市五洲酒店管理有限公司负责业主运营，万豪国际集团全权管理。深圳市投资控股有限公司是深圳市国资委下属的国有资本投资运营公司，立足深圳城市发展战略，紧紧围绕科技创新，重点打造科技金融、科技园区、科技产业三个产业集群，着力构建投资融资、产业培育、资本运营三大核心功能，成为全球创新要素资源聚合平台。期待您踏上旅程助力新的万豪之星！