B级管家(外派)
3千-4千
停止招聘
发布于 2019-12-13
B级管家(外派)
3千-4千
昆明 | 1年以上 | 中技 | 招9人
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职位福利
职位描述

工作地点:外派项目(丽江东巴谷景区)

岗位职责
1、负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作,并为宾客办理好入住手续;

2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。

3、与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求在第一时间予以满足;

4、负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果、当日报纸的配备,收取和送还客衣服务。安排客人的叫醒、用餐、用车等服务;

5、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排;

6、及时准备地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品;

7、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务。

岗位要求
1.中专以上文化程度

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

   


其他要求
语言能力:中国普通话-良好
年龄要求:20-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
昆明市盘龙区东白沙河片区金瓦路8188号昆明花之城豪生国际大酒店兰花大堂三楼D1-019号行政人力资源部
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倪女士
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
昆明花之城豪生国际大酒店Howard Johnson City of Flower Hotel Kunming花之城位于昆明空港经济圈,项目净占地89亩,建筑面积25万平方米,总投资达30亿元,是云南怡美实业集团历时三年酝酿规划,将云南花卉文化和现代商业发展相融合,尽心打造的中国第一个花卉主题城市商业综合体。昆明花之城豪生国际大酒店是怡美集团与美国豪生集团合作,并进驻花之城的首家大型酒店。酒店共设客房2268间,分别以玫瑰、山茶、薰衣草、兰花四个不同主题精心设计四个大堂并配以相应花卉主题客房。 昆明花之城豪生国际大酒店同时配有,昆明最高端时尚、配套最为齐全的会议、婚庆服务中心——怡美国际会议中心,全球首个花园式奢侈品折扣中心——宝奢购物中心,亚洲最高艺术水准的花卉博览中心——南亚花卉博览中心,全球最大植物护肤体验中心、全球首个中法300年香料贸易文化体验式博物馆、4D穹幕影厅等配套设施。作为云南地标性城市商业综合体,花之城以包罗食住行游购娱于一体的360°丰富业态,为八方来客带来截然不同的全新体验。昆明花之城豪生国际大酒店开业仅52天就实现了客房日销量从0到1200的突破,至今不断刷新由自己创造的客房销量纪录。凭借强大的配套设施、先进的服务理念和骄人的经营业绩,昆明花之城豪生国际大酒店先后获得世界金钥匙组织“中国金钥匙服务精选酒店”、世界酒店·五洲钻石奖“最佳新开业酒店”、中国酒店业金光奖“中国酒店业最佳城市地标酒店”、携程网“最佳新锐酒店”、去哪儿网“优选合作伙伴”等荣誉。       The city of flower located in Kunming airport economic circle, The project covering 15acre and Building cover 250,000m2. Total investment of 3 Billion, it’s the first flower theme city commercial complex in the world. Howard Johnson City of Flower Hotel Kunming belong to Yimay Group, as the first largescale hotel from the hotel management company of Yimay industrial holding group.There are 2268 rooms under four themes which are Rose, camellia, lavender, and orchid as the biggest monomer hotel in mainland China.Hotel facilities include the most comprehensive conference and wedding service Center in Kunming, the first global garden luxury shopping Center, the highest artistic level Flower Expo Center in Asia, the global floral skincare experience center, the first 300 years China-France aromatic trade culture experiential museum, and 4D Media hall movie, etc. As the landmark city commercial complex of Yunnan. City of flower contain all-around services, we are about to bring the unique and original experience to guests.Howard Johnson City of Flower Hotel Kunming awarded “Golden Keys China Luxury Collection Hotel Award”, “Continental diamond annual best newly——Opened hotels”, China Hotels Golden Ray Award“Best City Landmark Hotel of China”,  Ctrip “The Best New Hotel Award 2015”,Qunar”Excellent Hotel Award”, AliTrip “2015 Annual the Best Cooperator Award”, etc. with a strong supporting facilities, advanced service philosophy and impressive business results. 
昆明市盘龙区东白沙河片区金瓦路8188号昆明花之城豪生国际大酒店兰花大堂三楼D1-019号行政人力资源部
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