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岗位职责
1.协助前台主管检查和控制前台的工作和程序,全面负责前台的接待和问询等日常工作,督导员工为客人提供效优质的服务。
2.参加前厅工作例会,上传下达,与相关部门做好沟通、合作与协调工作。
3.随时处理客人的投诉和各种要求。
4.每天检查员工外表及工作情况。
5.对员工进行培训并进行定期评估。
6.下班之前与预订部核对当日及次日的房态。
7.检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到照。
8.及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
9.按要求每月制作有关报表并送至公安部门。10完成上级领导交办的任务。
任职资格
1、要求年龄在30岁以下,大专毕业,酒店管理专业优先;
2、具有1年以上四星级酒店前台岗位工作经验。
福利待遇
包食宿,双休,法定节假日,年底绩效奖金,五险一金,年假,团建,免费体检,专业培训,晋升机制,过节福利等。
“国电置业有限公司北京昌平中心” (以下简称“昌平中心”)隶属于国电置业有限公司,位于北京市昌平区北七家未来科技城新能源技术研究院内(经中组部、国资委审批,北京市政府规划实施,作为17家中央大型企业之一,国电集团公司投资22亿元人民币,占地295亩,总建筑面积24.3万平米将新能源技术研究院打造成集科研、教育为一体的知名企业地标型项目)。 中心到达首都机场、京藏高速、京承高速及奥运村等交通便利,公交车昌27路直达地铁5号线,能满足工作与生活的需要。昌平中心集办公、住宿、餐饮、会议、康体等功能为一体,客房总数424间套,内部设有中西餐厅、行政酒廊、千人会议中心以及完善的康体设施。 昌平中心秉承以人为本的理念,形成靠素质立身,靠服务发展的一流服务企业。昌平中心于2013年11月18日试营业,我们的团队是一个充满活力,追求卓越的团队。我们注重员工素质和工作能力的培养,并将公司发展规划与员工职业生涯规划紧密联系,为大家营造和谐有序的工作环境,提供培训与学习的机会,为广大员工提供施展才华的舞台。