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岗位概述:
1.身体力行地体现管理层所设立价值及行为标准;
2.确保所有车队员工一贯按照标准着装仪表卫生及姿势端正;
3.记录一切事故(客人或员工)及所发现的有关物件。及时向向礼宾司汇报;
4.记录所有员工病恙并使用相应工作单;
5.编排员工排班表以确保最好的员工出勤率和不必要的人力浪费;
6.监督车队日常运作, 以确保所有客人的需求被热情周到处理, 并且迅捷而有效;
7.熟知城市路线、地点和酒店设施;
8.负责提供准确的车队营收报表并确保无差异;
9.确保所有运作设备保持良好运作状态;
10.负责确保所有车辆使用前的检查,以最大限度保证行驶中客人安全;
11.确保所有车辆在酒店相关政策下进行计划保养;
12.确保所有车辆相关的证照和保险在有效期内,与财务配合做好证照延期和续保的工作;
13.及时汇报车辆安全隐患;
14.了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报;
15.负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护;
16.负责车队员工工作表现评估;给员工提供指导,以备将来的优势并实现他们的目标,确保他们的职业及工作目标达到预期计划;
17.与礼宾司协调,发展有潜力员工的职业及个人目标。
任职要求:
1.熟悉车队管理,熟悉车辆维护保养基本常识和对车辆紧急事件的处理;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识;
3.工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力;
4. 拥有驾驶酒店面包车和汽车所需的有效驾驶执照;
5.三年宾客服务或司机的经验;
6.掌握基本英文对话和电脑操作能力者优先考虑。
惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店坐落于双月湾的核心地带,饱览碧波荡漾的南中国海美景,是双月湾的地标性建筑。酒店距深圳、广州1.5小时车程,背倚享有“岭南文化活化石”之称的平海古城,面朝以微风细浪、海水清澈而闻名的双月湾大亚湾畔,坐拥20公里绵长细软沙滩,紧靠南海北部大陆沿岸唯一产卵地 - 港口海龟湾自然保护区,邻近双月湾观景台、傍山古寺、盐洲岛等自然景观和民族风情两优的风景胜地。惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店以其得天独厚的地理位置优势,及温德姆至尊豪廷对于奢华的诠释,为追求奢华享受的宾客提供高端白金五星级度假体验,创造终身难忘的时光。舒适、奢华、宽敞的客房是我们的标志。我们注重每一个细微之处,从客房、过道、功能厅,到公共区域,从装饰、家具、设施,到艺术品,处处尽显奢华。惠州双月湾温德姆至尊豪廷度假酒店的每一个角落体现着皇家般的优雅,给宾客别样的华贵体验。