招聘礼宾员_襄阳绿地铂骊酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

关于襄阳绿地铂骊酒店（About The QUBE Hotel Xiangyang）襄阳绿地铂骊酒店是由世界500强绿地控股集团旗下绿地酒店旅游集团打造的五星级品牌高端商务酒店，酒店坐落于绿地中央广场，卧龙大道之上，毗邻长虹路商圈，步行街和各类餐饮场所林立。卓尔不群的设施、舒适高雅的环境、高端的会议设施及专业细致的服务使得襄阳绿地铂骊酒店成为您名副其实的会聚之所。The QUBE Hotel Xiangyang is a deluxe business hotel on 5 star brand standard which owned by The Fortune Global 500 enterprises-Greenland holding group. The hotel is located in Greenland Central Plaza and Wolong Road, adjacent to the Changhong business district, Pedestrian Street and various kinds of restaurant near by the hotel. We will offer unique facilities and professional service .It's an ideal place to hold a meeting.地址：湖北省襄阳市樊城区卧龙大道65号Add: No. 65 Wolong Road, Fancheng District, Xiangyang, Hubei电话Tel：0710-527 6666 关于铂骊酒店（About The QUBE Hotels） “精彩旅途，快意人生”。如果将一场旅途比划作圈，铂骊酒店正是这平凡曲线上最精彩缤纷的一处。铂骊酒店旨在以其娱乐休闲的多样性以及生活工作的兼容性为年轻商务人士注入旅途中的无穷乐趣和生机。从法兰克福到上海、徐州、南昌、荆州、铂骊酒店的足迹遍布于各大都市、机场、高铁及近郊。“Life is a wonderful journey” If travelling is regarded as drawing a cycle ,The QUBE hotel could be the most splendid part. The QUBE hotel aims to provide diversity of recreation and work life balance environment for young business traveler where they can enjoy a fun and comfortable journey .From Frankfurt to Shanghai and Xuzhou to Nanchang, Jinzhou, and The QUBE hotels can be found in big urban centers, by the airport, near the high-speed rail and in the suburbs.