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    职位:Reservation Sales Agent 预订员

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:陕西省宝鸡市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:高中
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:陕西省 宝鸡市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:精通
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(精通)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-09-19至2017-12-18

岗位职责/职位描述

  

Duties and Responsibilities 工作职责

Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques.

运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务。

Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval.

与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。

Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates.

监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率。

Record special billing arrangements for groups and conventions.

对团组或会议的特别账单安排进行记录。

Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc.).

按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)。

Accept wait list reservations

接受等候单上的客人预订。

Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region.

充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务。

Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services.

推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务。

Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business.

准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。

Record and process reservations made by phone/fax/email.

记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。

Perform other duties as assigned by superior.

履行上级分派的其他职责。

 

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求

High School or Vocational Certificate in Hotel Management, Business Administration, or related field.1 year related experience or 6 months experience in reservations/front office or an equivalent combination of education and experience.

具有高中或酒店管理,商业管理或相关领域的职业证书。1年相关的工作经验,或6个月预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.

具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。

Problem solving and organizational abilities.

具有解决问题和组织能力。  

Proficient in the use of computer.

精通计算机操作

Able to read and write English.

能够读写英语

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