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岗位职责
1.全面管理行政楼层的服务工作和考核工作。
2.检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。
3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。
5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
岗位要求
1.教具有大专毕业学历。
2.有2年以上工作经验,熟悉服务流程、标准。
3.善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。
沈阳首家万丽酒店,太阳狮万丽国际五星级酒店已于2018年5月21日盛装启幕,酒店位于沈阳经济技术开发区中央大街。酒店选址在即将开业的沈阳星悦荟时尚休闲广场,临近地铁一号线,周边近2000家大中型重工企业。酒店拥有客房345间,高端大型宴会厅和多功能厅达到1200平方米,除此之外,沈阳万丽酒店还拥有600平方米的小型宴会厅。酒店地址:沈阳市经济技术开发区中央大街27号沈阳太阳狮万丽酒店(星悦荟广场)。乘车路线:地铁1号线 中央大街 站D口出,换乘101路公交车至中央大街十四号路站下车。注:应聘者请携带一张1寸照片及一张身份证复印件面试时间:周一至周五 8:30-17:30 B1人力资源部办公室。面试电话:024-3112 0305 朱女士