招聘房务总监 Director of Rooms_无锡苏宁凯悦酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、确保部门的服务一贯按照酒店的标准，高效、一致和礼貌的完成。
2、同销售部紧密合作，确保销售的最大化以达到房间收入的最大化。
3、根据客人认知计划，会面和迎接常住店客人和VIP客人。
4、同部门领导紧密合作，确保准确及时的处理来店团队、VIP客人和散客。
5、定期对酒店区域进行检查以确保干净整洁和住店客人的舒适，并检查房间和公共区域确保提供符合标准的装饰和用品。
6、协调开展各项能够满足客人要求的活动，使常住店客人和潜在客户满意。
7、定期监控和分析竞争酒店的商业活动和趋势。
8、同旅行社、当地公司和航空公司保持良好的合作关系。
9、计划和实行有效的促销活动，通过有效的价格管理确保房间收入最大化。
10、在酒店行政委员会代表房务部，确保房务部高效经济地运营，并在需要时为其他部门提供服务及支持，确保设备、楼层和地面得到适当维护。
11、根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。

岗位要求：
1、2年以上所属职务经验。
2、形象气质好。
3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。
5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

无锡位于长江三角洲平原，江苏南部，是一座拥有3000年璀璨文化历史的江南名城，京杭大运河从中穿过，可谓“畔湖而居，因水成市”。无锡北倚长江，南濒太湖，东接苏州，西连常州，构成苏锡常都市圈，是江苏省具有活力的经济和文化中心之一，素有“小上海”的美誉。无锡苏宁凯悦酒店坐落于市中心标志性建筑苏宁广场北塔的43至67层，与名品荟萃的苏宁广场相连，足不出户即可满足各种购物需求。四通八达的交通网络可快速换乘地铁1、2、3号线及陆上交通系统，方便到达车站、机场及城内各商务区域和景点。酒店拥有无锡目前已开业酒店中唯一的酒店空中大堂，位于64-66层的餐厅将成为无锡市目前的最高餐厅，在各个方位均可观赏到无锡整体城市景观，蜿蜒的京杭大运河，太湖以及无锡天际线。酒店将会成为各类会议、活动和住宿的首选场地，并提供卓越的餐饮和水疗/康乐设施和服务，以吸引本地及国内外的宾客。我们致力于为员工打造一个全方位、高品质的学习成长平台，为员工职业发展奠定新的里程碑。凯悦的信念，关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我！