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岗位职责:
1、全面协助公寓店长的管理工作;
2、做好宾客的迎、送接待工作;
3、详细做好预订记录,办理顾客入住与退房;
4、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
5、负责管理区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括传真机、打印机等);
6、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
岗位要求:
1、年龄18—28岁,身高:女性163cm以上,男性175以上;
2、高中及以上文化程度,普通话准确流利,形象气质佳;
3、熟悉酒店公寓客房管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;
4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;
5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;
6、月休6天,提供住宿,餐补550元/月。工作地点:深圳福田景田(莲花山公园旁)
天健酒店管理公司经营范围为从事高端商业地产的经营、管理和服务业务,包括为酒店、商场、写字楼、公寓等高端物业提供专业化全程服务和运营管理。凭借专业化的高端商业和酒店服务精英团队,天健酒店管理公司致力以国际化的先进管理理念和服务标准以及成熟的运营管理经验,创立以客户非凡体验为核心的服务管理体系,于为高端商业和酒店物业创造服务和品牌价值,从而实现国有资产保值、增值。