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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责客房的计划卫生清洁工作。
5.负责房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
9.完成上级下达的任务。
岗位要求
1.能吃苦耐劳。
2.有2年以上客房工作经验。
3.有执行力,能胜任岗位的要求。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
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