联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
工作职责:
1.全面负责房务部工作,向总经理负责,完成上级安排的各项工作。
2.制定本部门员工的岗位职责及工作程序。
3.负责本部员工培训及工作评估工作。
4.每日召开班前会,负责分配客房服务员的工作,传达上级的管理意图,
5.负责查房,每日检查客房的卫生,保证客房的卫生质量达标。
5.督促跟进客房员工的日常工作。
6.监督并掌握客人供应品及清洁品的消耗量及成本控制,督导员工控制成本,
7.控制客房布巾库存及报废率。
8.定期安排客房的大清和计划卫生以及检查工作。
9.与工程部沟通协调,做好日常房间湿度、异味、设备检修工作。
10.与酒店各部门保持沟通协作。
11.做好对客服务:关注客人需求及投诉,尽力为客人服务,使人满意。
12.负责团队的思想教育宣导工作,团结巩固团队,保持团队的凝聚力和战斗力!
13.负责客房的安全管理工作,进行定期督查。
14.负责与洗衣厂的联络工作,安排布草清洗。
北京斯芙驿精品酒店位于市中心2公里,并提供各类重要的城市设施。酒店方便的位置,让您极为方便的到达城市每个必看景点一流的酒店服务和设施,欧洲品牌酒店管理公司管理的斯芙驿酒店期待您的光临。酒店的客人可以享受客服送餐、咖啡厅、行李存储、酒吧、洗衣服务。 酒店一共36个房间分别以不同装修风格演绎,所有的房间都散发着平静和谐的气氛。此外酒店的休闲产品也会让您在这里入住期间为之不亦乐乎。不管你的目的为何,北京斯芙驿精品酒店是您们在北京一个很好的选择。