宾客关系经理
5千-7千
停止招聘
发布于 2021-10-29
宾客关系经理
5千-7千
茂名 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责:(该岗位工作地点在茂名浪漫海岸喜来登度假酒店)


1、代表管理层处理客人投诉,迅速解决投诉,并跟进客人的要求,保证客人最大的满意度;

2、负责重要宾客的迎领工作;

3、收集客人的反馈以改进迎送服务,每日巡查酒店,检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态,反馈异常情况;

4、监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真等活动,保证酒店高效运转,欠款回收顺利;
5、参与制定有效的工作程序,最大化提升宾客体验指数。

岗位要求:
1、大专以上学历,优秀者可放宽学历要求;

2、具备2年以上国际品牌酒店工作经验者;
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;

4、工作有责任心,执行力较强。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省东莞市南城区元美路华凯广场B座六楼
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 旅游产品/线路--旅游线路开发商
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       广东万旅集团股份有限公司(集团企业登记证名称:广东万旅集团)是具有独立法人资格并在东莞工商局注册和国家工商总局备案的省级集团股份制企业。集团设立万旅产业投资基金、万旅产业研究中心、万旅产业运营中心、万旅文化旅游产业创意中心四大核心机构,以及集团投融资和财务管控中心、集团人力资源兼行政发展管理中心、集团项目拓展与开发事业部企业、集团项目和景区与度假村运营管理事业部企业、集团项目市场营销管理事业部企业五大事业部门与企业。       万旅集团经历14年的耕耘,走出一条自我发展之路,形成了资源整合、产业研究、项目策划、建筑设计、景观规划、投融资运营“六位一体”的经营管理-发展研究——资本运营的体系,拥有了实业投资、旅游产业、现代农业产业和商贸业的四大主体业务,成为了投资和现代旅游资源整合开发与经营的实业集团公司。       集团公司由学者、大专院校、科研单位的专家、教授、创业投资名人、省级旅游产业研究中心主任、策划师、著名教授建筑设计师、高级经济师等经验丰富的精英组成。       集团辖属十三个子公司,在“潮涨潮落”中博弈,在经济发展中激流勇进,朝着旅游多元化产业发展。集团在内外需求转换中寻找商机,开拓旅游文化,开发新农村旅游契机,促进新农村建设,集团注重挖掘民族传统化,开发旅游深度文化,塑造旅游特色精品,打造旅游新的经济增长点,做新农村建设的耕耘者,做旅游文化的传播者。集团正在逐步探索开发具有民族特色、区域文化、国际接轨的泛旅游综合体。
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