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1.掌握酒店实时的房态状况,合理进行流量控制,做到收益最大化,并处理需要特殊安排的订房、VIP宾客等事宜。
2.负责抽查客房质量,及时反馈信息给客房经理,落实改进情况。
3.负责前台设施设备的管理工作,并对前台消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表。
4.负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。掌握监控和酒店安全状况动态信息,并进行现场管理。
5.负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作,协助并指导其按标准完成各项工作。
6.配合运营经理执行酒店销售工作,协助负责应收账款的核对和催缴工作。
任职要求:
1.大专以上学历,性别不限。
2.性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作。
3.出色的沟通能力和团队合作精神。
4.具有星级酒店或知名连锁酒店品牌前厅服务和管理经验。
贝斯特韦斯特灵璧众晟酒店2014年7签约美国贝斯特韦斯特酒店管理集团管理,2015年6月28日试营业,为灵璧首家四星级豪华商务酒店。 地下负1层为全年恒温游泳池和健身中心; 1层为酒店接待大堂和绿茵西餐厅、灵璧地方文化体验中心、航空及动车票务中心、商务中心、英式茶吧、精品商场、婚庆策划中心; 2层为酒店中餐大厅及进口鲜活的海鲜展示中心,豪华中餐包房; 3层为KTV娱乐中心及VIP餐饮包厢、高档棋牌室、VIP影院; 4层1000平米无柱的多功能厅(国际厅)及北京厅、上海厅、重庆厅、天津厅 和一个户外网球场; 5-12层为酒店豪华客房总计156间(含行政楼层和总统套房); 13层为养生SPA中心,聘请专业团队进行服务; 顶层为酒店月光酒廊,可满足户外婚礼等高端人群的定制服务。薪资待遇工资:基本工资+绩效奖金+工龄补贴。福利:五险、带薪年假、法定假、年终奖、免费食宿、定期旅游、每月员工生日活动等。培训:企业文化培训+专业技能培训+拓展培训+酒店集团交叉培训。