招聘礼宾员_长春华阳大酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；
8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.高中以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历优先；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

长春华阳大酒店，地处于绿园区中心的景阳大路与西环城路交汇处。酒店交通十分便利，紧邻西客站、毗邻一汽大众和中国北方汽贸城。从酒店驾车至长春龙嘉国际机场仅50分钟车程。 Huayang Hotel Changchun is conveniently located at the junction of Jingyang Road andWest Ring Road right in the center of Luyuan District. The hotel is close to the West Railway Station and adjacent to First Automotive Works of Volkswagen and the NorthChina Automobile Trade City. The hotel is only a 50- minute drive from the ChangchunLongjia lnternational Airport and 15- minute from the West Railway Station Transfersavailable on request. 140间宽敞、现代的客房及套房，配有技术级的设施、床上用品、沐浴设施，为宾客营造温暖舒适的环境及真正奢华的体验。140 spacious and contemporary guest rooms and suites, characterized by warm soothing state of the art amenities bed linens and bath accessories ensuring a truly luxury experience.酒店拥有三种风格各异的餐厅，保拉纳啤酒坊、维也纳咖啡厅、润阳阁中餐厅，把典雅高贵的设计、创新的待客之道、触动五官的感觉及体贴挚诚的服务完美结合，呈现客人眼前。The hotel comprises Paulaner Bräuhaus, Cafe Vienna, Glorious Palace. To bring a culture of elegant design with a creative way of serving our guests.会议中心设有500平方米大宴会厅、1间贵宾接待室及6间会议室。The Conference Center features a 500 sqm Ballroom ,1VIP Reception, 6Meeting Rooms and 1 cinema with 20 seats.酒店设有健身中心、25米长室内空中游泳池、蒸气浴和桑拿、按摩等设施。Fitness Center 25m indoor Sky Swimming Pool,Steam Bath and Sauna,Mawwage.如果您充满激情，满怀信心，请加入长春华阳大酒店，在我们提供的舞台上，尽情展现才华，成就梦想吧！Should you be enthusiastic, courteous,and frankShould you like to serve and help with pleasureShould you believe in consistent quality and heartfelt hospitalityYou are welcomed to join us!地 ??址：吉林省长春市绿园区景阳大路3988号邮政编码： 130062联系方式： +86(431)88450000邮 ? ? ? 箱 : angela.li@huayanghotelchangchun.comAddress : No.3988Jingyang Road,130062,Changchun City,Jilin ProvinceContact No.: +86(431)88450000E-mail : hr@steigenbergerchangchun.com.cn