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岗位职责/职位描述
整理和输入接到的散客预定单(自由的个体旅行者)团队预定单(个别团体旅行者)和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。
预定员服务领导中应与酒店的制度和造作规程,以谦恭,安全和有效的风格为一致。
全面管理预定部团队和维护预定系统。
1.整理和输入接到的散客预定单(自由的个体旅行者),团队预定单(个别团体旅行者)和旅行社订单的操作者。最大化的合理简单地利用价格、套价、增销和促销等有关的手段创造利润。
2.管理并确保所有历史预定单和销售合同整齐并合理地存档,确保需要时可以方便地提取或审计。
3.及时生成各级经理需要的报表,及时发现并报告值得注意的异常或特殊数据或个例。
4.按时检查并校对所有预定(包括部门员工所做的或通过IPS自动下载的预定),确保预定中各项的准确性,关于客人的任何特殊需求应及时与各部门沟通
5.检查折扣预定,确保所有折扣均有正当的原因可查。
6.维护Opera系统,确认预定,价格和市场编码是最新。确认所有重要客户均在track的资料中,确保IPS 正常运行。
日照苏宁诺富特酒店是由苏宁集团投资建设,由法国雅高酒店管理集团管理的当地第一家国际品牌酒店,酒店位于日照市中心地段,按照五星级标准建造,酒店共22层,拥有338间客房,780平大宴会厅,多功能厅2个总面积750平方米及5个会议室。酒店是苏宁购物广场的一部分,是日照市的首个综合性高端购物区。从酒店步行可前往市政府,距离汽车总站只有5分钟车程,距离连云港1小时车程,距离青岛机场1.5小时车程。诺富特在全球60个国家运营近400家酒店及度假村,坐落于主要国际城市中心,包括商务区域及旅游目的地。垂涎美食的你,制作美食的你,寻找舞台的你,追求发展的你,我们提供美食菜单,我们提供星级厨房,我们提供参与机会,我们提供晋升平台,加入雅高,预见更好的自己!