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日照苏宁诺富特酒店| 招聘职位

    职位:ID14958 Floor Supervisor 楼层主管

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:山东省日照市
  • 招聘人数:4人
  • 学  历:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:山东省 日照市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:优先
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-10-18至2017-12-17

岗位职责/职位描述

GENERAL MISSION 职责概述

To ensure the cleanliness of public areas, guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel.

确保所有公共区域、客房按饭店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。

To supervise Guest Service Assistants and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel.

管理客房服务员并检查客房及环绕服务区域的卫生,注意从饭店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。


TECHNICAL RESPONSIBILITIES 技术职责

To check Public Areas and guestrooms.

检查公共区域和客房的卫生。

To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests.

检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。

To prepare and issue room status report.

准备和发放房态表。

To report and follow up on repair and maintenance.

报告和跟踪维修和保养情况。

To document all daily activities and events such as guest complaints in the logbook.

记录日常所有的活动,例如客人的投诉等。

To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action.

采用正确的方式处理客人的要求和投诉。

To assist in the inventory of guestroom linen.

协助客房布草的盘点。

Sees adequate storage of supplies inventory on assigned floors to safeguard against shortage or loss.

观察楼层布草的存储安全情况,以避免短缺和丢失。