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岗位职责
1.根据经理制定的工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施;
2.善于协调部门之间和部门内部人际关系,提高工作效率;
3.负责处理客人投诉,并将处理结果上报上级;
4.协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接客方案、部署工作,保证每日的营运正常;
5.完成经理交办的其他事项。
岗位要求
1.中专以上学历,旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先;
2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责;
3.具有较强的组织协调能力以及社交能力;
4.熟悉温泉行业,取得相关专业资格证书优先;
5.熟悉电脑操作。
公司简介:雁鸣湖景区是郑汴之间最大的水域,也是黄河湿地的主要组成部分,因每年冬春栖息众多的大雁而得名。景区由68000亩森林、5000亩湖面及蒲苇、荷塘与10多个景点组成。这里翠堤环绕、烟波浩淼、蒲芦众生、景象万千,湖草、森林、鸟禽、鱼蟹形成了良性共生的生态环境。绿色、环保、生态特色突出,是中原人远离喧嚣、亲近自然的绝佳去处。 雁鸣湖凌云温泉坐落在素有“郑州后花园”美誉的雁鸣湖畔、河南省唯一的国家级农业公园内。北邻中华民族的母亲河--黄河,西距郑州市中心城区30公里;东距七朝古都开封20公里,南邻郑开大道、连霍高速,交通便利、环境优美,地理位置优越,是以温泉休闲养生为主题,融合瑶池仙境之美、田园水乡之韵等元素打造的中原首席温泉休闲旅游度假区。 凌云温泉,服务为本,以“尊贵典雅温情贴心”为服务宗旨,独创以“情”字为核心的家庭式亲情化特优服务理念,享誉业界。