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岗位职责
1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。
2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。
3. 检查各类物品的储存及消耗量。
4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
5. 掌握所辖客房的状况。
6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。
7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。
岗位要求
1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话。
2.有2年以上的客房服务工作经历。
3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
公司简介:雁鸣湖景区是郑汴之间最大的水域,也是黄河湿地的主要组成部分,因每年冬春栖息众多的大雁而得名。景区由68000亩森林、5000亩湖面及蒲苇、荷塘与10多个景点组成。这里翠堤环绕、烟波浩淼、蒲芦众生、景象万千,湖草、森林、鸟禽、鱼蟹形成了良性共生的生态环境。绿色、环保、生态特色突出,是中原人远离喧嚣、亲近自然的绝佳去处。 雁鸣湖凌云温泉坐落在素有“郑州后花园”美誉的雁鸣湖畔、河南省唯一的国家级农业公园内。北邻中华民族的母亲河--黄河,西距郑州市中心城区30公里;东距七朝古都开封20公里,南邻郑开大道、连霍高速,交通便利、环境优美,地理位置优越,是以温泉休闲养生为主题,融合瑶池仙境之美、田园水乡之韵等元素打造的中原首席温泉休闲旅游度假区。 凌云温泉,服务为本,以“尊贵典雅温情贴心”为服务宗旨,独创以“情”字为核心的家庭式亲情化特优服务理念,享誉业界。