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    职位:客服(无夜班)(已停止招聘)

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:北京市
  • 招聘人数:5人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:北京市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:不限
  • 语言要求:中国普通话(流利)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:4001~5000
  • 职位有效期2017-06-22至2017-07-22

岗位职责/职位描述

【我们期待这样的你】  
爱聆听、会判断---仔细听,听明白客户需求;会判断,准确判断case类型;
声音清爽,头脑清醒---细致、耐心、真诚服务客户,像信使一样把case详情准确传达给会议顾问;在简单并不复杂的工作中仍然能够分析客户数据、总结经验给业务部门提供数据支持。
能担责、踏实且上进---珍惜每一个客户来电,力争给客户提供最优的小二帮服务,愿意融入创业团队与公司一起飞速成长;
【你将独立承担】
1、响应呼叫中心进入的活动会议场地预定需求;
2、对企业客户的会议需求做初步的咨询和沟通;
3、对客户需求进行准确判断并分配给相应的会议顾问,与会议顾问无缝对接;
4、客户需求信息记录,数据分析总结,为将来壮大小二帮客服团队积累沉淀;
【你将拥有】
1、  见证创业公司的发展历程,亲历颠覆传统行业的裂变;
2、  与公司大牛们一起工作、学习、探讨、共同成长的机会;
3、  不再被无理的投诉电话搞得心烦气躁,有充足的时间去做流程上的思考与设计;
【团队介绍】
一个低调、务实、专注做事的团队;每一个会小二成员都具备客观、理性、聪明、勤奋等基本特质,这里的沟通效率高,关注事情,客观理性。目前已经完成了B轮融资,A轮IDG,B轮DCM。业务模式清晰,万亿级市场增长空间巨大,有极强的行业壁垒。
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