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岗位职责:
1、及时向领班报告特殊情况。
2、做好应对突发事件的准备工作(注意防火防盗)。
3、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及时反馈给领班。
4、基本能确保房间内各项设施、设备和物品的完好无损,发现问题立即向领班报告,并陪同工程维修人员进房间维修。
5、接受领班对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做。
6、及时核准房态,迅速清理客人已结账的房间。
任职资格:
1、 学历要求:初中及以上学历。
2、 体貌要求:五官端正。
3、培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。
4、 工作经验:有工作经验者为最佳。
5、 基本素质:具有较强的工作责任心;具备团队协作精神;能在规定的时间内较好的完成本职工作;能为宾客提供优质服务。
福利待遇:
1、提供优质的宿舍环境。宽敞明亮的四人间新宿舍,有独立的卫生间,带厨房。大学情怀的床铺,上铺是舒适的木板床,下面是写字桌。室内带空调,无线网络,宿舍楼旁就是员工食堂,给人一种家的温馨幸福感。宿舍离湘湖仅3.1公里 。
2、有员工生日福利,带薪培训,晋升空间大,期待有梦想的你加入“中赢铂金皇冠假日酒店”这个有爱的大家庭。